Ich schrieb an die Versicherung !
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom 06.03.2015 möchte ich in beiden Fällen
Widerspruch geltend machen. Es geht um die Schadensfreiheitsklasse : Ich bin immer davon ausgegangen das ich zum 01.01.2015 in SF 20 eingestuft war, siehe Schreiben von der ADAC - Versicherung. Mit Schrecken stellte ich jetzt fest das Sie mich rückwirkend zum 01.01.2015
auf SF 9 zurückgestuft haben. Warum ?
In Ihrem Antragsformular wurde nach Vorschäden der letzten 3 Jahre gefragt : das wäre ja dann von 2012 - 2015 = 3 Jahre. In dieser Zeit hatte ich keinerlei Vorschäden 2011 hatte ich einen kleinen Crash, aber dank Rabattschutz wurde ich nicht zurückgestuft..
Somit habe ich Ihnen gegenüber keine falschen Angaben gemacht. Jetzt kommen Se daher und stufen mich einfach zurück, obwohl wir bei Ihnen auch Rabattschutz in der Versicherung haben.
Einer Ihrer Damen am Telefon sagte mir das ich eine Bestätigung von der Vorversicherung beibringen sollte, wo draus hervorgeht das diese Versicherung auch mit Rabattschutz war, dann würden Sie sich der Sache nochmals annehmen und entscheiden.
Das ist versicherungstechnisch möglich. !!!
Warum kommt der Nachtrag erst jetzt, im März ?
Sollten Sie mich nicht wieder in die SF 20 einstufen behalte ich mir eine Kündigung vor.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen verbleibe ich auf baldige Antwort hoffend.
Aber keine Antwort und zur Kündigung Anfang November 2015 ! bis heute 24.11.2015 keine Antwort.
