Wir haben das selbe Problem hinten rechts. Ich bin mit einem ganz dünnen Imbus durch den Griff von innen an den Baudenzug gegangen und konnte mit etwas Druck die Tür öffnen. Vorher hatte ich auf der anderen Seite die Türverkleidung ausgebaut um mir ein Bild vom Innenleben machen zu können ( Nur eine Schraube in der Griffschale, der Rest ist nur geklippst ). Dazu gibt es auch Youtube Videos. Unser Schloss scheint zu hängen, denn mit ein paar beherzten Schlägen gegen die Tür oder Schnappen Lassen des Türgriffs geht die Tür dann auf. Soweit meine Recherche vom letzen Wochenende.