hallo,
habe mir für meinen S210 E430 ein lenkgetriebe von autoteile jakobs geholt, nach ein paar hundert kilometern dann aber leider ölverlust!
habe das lenkgetriebe wieder ausbauen lassen und zur reklamation zurück geschickt,,, nach einigen wochen ( ich musste erst fragen), haben sie mir einen prüfbericht vom labor zukommen lassen, wo drinn steht lenkgetriebe dicht, kein ölverlust!
autoteile jakobs hat mir das lenkgetriebe dann aber in zerlegtem zustand wieder zugeschickt!!
auf die frage warum das lenkgetriebe zerlegt worden sei, obwohl es ja eigentlich in ordung war laut labor, habe ich folgende antwort erhalten:zitat von Fa autoteile jakobs:
"Die Lenkung wird natürlich vor dem Zerlegen geprüft. Die Lenkung wird dann nach der Dichtigkeitsprüfung zerlegt um festzustellen ob weitere Fehler findbar sind da die Lenkung vorher auf dem Prüfstand dicht war.
Der Prüfer macht dies natürlich extra damit auch eventuelle andere Fehler gefunden werden können.
Ich würde Sie bitten falsche Aussagungen unserer Firma gegenüber zu unterlassen. Das hier hat mit Sicherheit nichts mit Betrug zu tun sondern es ist stets die Wahrheit."
meiner meinung nach betrug, finger weg von diesen komikern!!!
oder kann mir jemand mal bitte erklären warum man ein lenkgetriebe nach der dichtigkeitsprüfung auf andere fehler hin zerlegt obwohl es ja dicht sei!!!???
ist doch ein komplett neu abgedichtetes lenkgetriebe!!!! mit neuen dichtungen!!!! aber trotzdem wird es zerlegt und dem kunden zugeschickt ohne es ihm vorher zu sagen!!
die kommunikation eine reine katastrophe!!
