Hallo,
bei mir zeigte sich das Problem auch so, dass die Heckklappe nur stückchenweise öffnete.
Schließen ging nur per Hand. Die Werkstatt ( Garantie ) hat darauf das Schloss gewechselt und sie funktionierte wieder.
Aufgefallen ist mir, dass im defekten Zustand auch die Kofferraumbeleuchtung nicht leuchtete.
Nach dem Schlosstausch leuchtete diese auch wieder.
