Moin, mein Update zu dieser never ending Story:
Es funktioniert auch mit dem Juli Update nicht. Mehr noch, das Update aht teile der Funktionen (Tempolimiterkennung, Remote Update Funktion) zerschossen. BMW bedauert das:
Ihre Beanstandung zur Nutzung der Personal eSIM in Ihrem BMW X1 xDrive30e ist auch für uns sehr bedauerlich.
Ihr Anliegen haben wir nochmals gemeinsam mit den Kollegen aus der Fachabteilung geprüft: In Ihrem BMW mit Operating System 9 ist die Funktion Personal eSIM leider noch nicht aktivierbar. Fahrzeuge mit dem Operating System 9 und der Sonderausstattung SA 6PA Personal eSIM können die personal eSIM voraussichtlich Ende des Jahres 2024 und nach einem entsprechenden RSU Remote Software Upgrades nutzen. Ein genaues Datum können wir leider noch nicht nennen. Sobald die Funktion verfügbar ist, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihren Unmut über die verschleppte Bearbeitung und die widersprüchlichen Informationen aus der BMW Kundenbetreuung können wir verstehen. Wir möchten uns hier ausdrücklich dafür entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und sind bei allen anderen Fragen weiterhin gern für Sie da.
Selbstverständlich prüfen wir gern, wie wir Ihnen finanziell entgegenkommen können, sobald die personal eSIM in Ihrem Fahrzeug aktiviert werden kann.
Danke für nichts.
Und mehr noch mehr Kuriositäten nachlesen will, schaut in meinen Blog dazu:
https://kaeferlive.de/bmw-und-software-eine-never-ending-story/https://kaeferlive.de/bmw-und-digitalisierung-teil-264/
