Mein Fiat ist ein Neuwagen und ich stehe als Halterin im Fahrzeugschein. Wie bereits geschrieben, stimmt das Datum der Erstzulassung auch mit der Rückmeldung von der Versicherung und der Bank überein.
Laut AH können sie sich nicht erklären, warum es nicht funktioniert. Läge also einer der o. g. Gründe vor, würde das AH das ja sagen.