Bin zwar nicht sicher, ob ich die Frage richtig verstanden habe, aber kurz gesagt:
Das Kartenmaterial kannst du definitiv selber updaten, wenn du ein entsprechendes aktives Abo hast, vieles andere muss man über den Händler machen, nur wenig geht bei nur wenigen Fahrzeugen OTA.
Den Reset im davor beschriebenen besonderen Fehlerfall mit Fehlpositionierung kann nur der Händler am Tester machen.
Hoffe das hilft