Es tauchen im Netz immer wieder Fälle auf, in denen Risse im Aufstelldach beklagt werden. Mercedes wehrt bisher meinen Antrag auf Kulanz ab mit der Begründung, dass nur eine äußere Gewalteinwirkung (z. B. ) Wind Schuld daran sein kann. Mein MP ist Bj. 2017, 110.000 km. Der Riss ist links hinten in Höhe des Scharniers. Gewalteinwirkung schließe ich aus, denn ich habe den Schaden erst bemerkt, als das Fahrzeug längere Zeit nicht benutzt wurde, weil es verkauft werden soll.
Anfrage beim second level support ist jetzt über 6 Wochen her. Bislang keine Reaktion. Die Sache ist mehr als ärgerlich und ich bin wütend auf den Hersteller, der sich taub stellt.
Der Schaden von postas und auch von follico hinten am Dach ist noch ungewöhnlicher. Wie soll an dieser Stelle eine "Gewalteinwirkung" stattfinden. Das gesamte Dach scheint eine völlige Fehlkonstruktion hinsichtlich der verwendeten Materialien zu sein und Mercedes will mit all dem nichts zu tun haben. Abenteuerlich.
