Letzter Beitrag

Mercedes X204 GLK

GLK 2013 - Fahrwerk macht Geräusche mit Rumpeln

Hallo zusammen, sorry für die verspätete Antwort 🙁 Bei mir wurde das Problem zwischenzeitlich gelöst! Letztlich auf die Stoßdämpfer vorn zurückzuführen gewesen. Ehrlich gesagt kam mir Mercedes entweder bewusst oder unbewusst recht planlos in dieser Sache vor. Es war vielmehr ein Versuch als wirklich solides Wissen - so schien es zumindest. Zunächst wollte man ja nur einen der Dämpfer tauschen. Daraufhin habe ich dem Ansprechpartner klar gemacht, dass er sich bitte genau vergewissern soll, ob das Problem dann behoben sei. Ich hätte weder Zeit noch Lust auf "Doktorspiele", bei denen ich ständig in die Werkstatt fahren und häppchenweise Versuche ertragen müsse...usw. Denn: Er hörte ja während der Fahrt ein Rumpeln links - und ich aber rechts... Langer Rede kurzer Sinn: Am Tag der Reparatur (hatte den Wagen am Abend zuvor am Hof übergeben) rief man mich an und sagte, dass (angeblich) nochmals zwei Techniker unabhängig voneinander Probe gefahren wären, und offensichtlich beide Dämpfer als defekt einstufen. Hiernach wurden tatsächlich beide(!) vorderen Dämpfer getauscht - bei der Laufleistung (36.000) ein Witz. Danach war aber tatsächlich "Ruhe im Karton". Erwähnenswert ist, dass ja zwischenzeitlich eine Kulanzanfrage an Mercedes gestellt wurde. Ich gehe mal schwer davon aus, dass Mercedes dieses problem bekannt ist... 🙄 Auf jeden Fall hatte das Werk dann 75% der Kosten übernommen, so dass ich aber dennoch auf € 380,- für beide Dämpfer sitzengeblieben bin 😠 Kann hier jeden nur ermutigen, nicht locker zu lassen! Hoffe, ich konnte etwas helfen 😁 Gruß