Zwei Möglichkeiten: Probiere es bei einem anderen Händler oder schreibe die Audi Kundenbetreuung an. Letzteres hat mir einen nun entgegenkommenden Anruf vom Händler gebracht, der es vorher auch als "Stand der Technik" abgetan hat... Allerdings war es dann auch ein anderer Kundenbetreuer...
Und es gibt definitiv eine TPI zu dem Punkt.
Im Prinzip ist die Aussage von 8h Fehleranalyse für Heckklappendämpfer schon fast Schikane.. Das würde ich auch in der eMail thematisieren.