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Zwangsstilllegung
Hallo
Heute wurde mir mitgeteilt, das mein Auto Zwangsstillgelegt wird und soll inneralb 3 Tage eine Vers. nachweisen.
Der Versicherungsbetrag wurde am 15.5. überwiesen, ist aber bei der Versicherung noch nicht eingegangen.
Laut Vers. kann das 3-5 Tage dauern, soll also Montag nochmal anrufen.
Ich bin da jetzt ratlos, wie ich vorgehen soll. Auto Montag noch abmelden (hohe Kosten der Zwangsstilllegung vermeiden)?
Darauf vertrauen, das Montag die Vers. dem StVa mitteilt, das die Vers. weiter besteht?
Sind das 3 Werktage? Post kommt hier Mittags, also keine möglichkeit noch irgendwas zu unternehmen und Sonntags ja auch nicht.
Vers.-Berater meinte, "gut möglich das Montag der Stempel entfernt wird".
EDIT: Habe das Datum geändert, überwisen am 15.5.
Sorry
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Chianti_Coupe
Hallo
Heute wurde mir mitgeteilt, das mein Auto Zwangsstillgelegt wird und soll inneralb 3 Tage eine Vers. nachweisen.
Der Versicherungsbetrag wurde am 15.5. überwiesen, ist aber bei der Versicherung noch nicht eingegangen.
Laut Vers. kann das 3-5 Tage dauern, soll also Montag nochmal anrufen.
Ich bin da jetzt ratlos, wie ich vorgehen soll. Auto Montag noch abmelden (hohe Kosten der Zwangsstilllegung vermeiden)?
Darauf vertrauen, das Montag die Vers. dem StVa mitteilt, das die Vers. weiter besteht?
Sind das 3 Werktage? Post kommt hier Mittags, also keine möglichkeit noch irgendwas zu unternehmen und Sonntags ja auch nicht.
Vers.-Berater meinte, "gut möglich das Montag der Stempel entfernt wird".
Naja, grundsätzlich ist die Rechtspflicht der Prämienzahlung dann erfüllt, wenn die Prämie gezahlt wurde. Das Risiko des Zugangs des Geldes trägst Du. Auch muss der Versicherer sich erst nach Erhalt des Geldes sich etwas anrechnen lassen.
Eine probate Methode wäre hier gewesen ein Zahlungsavis vor ab an den Versicherer zu mailen. Die meisten lassen sich darauf ein und schicken dann schon die Deckungskarte heraus; müssen Sie aber nicht.
Viel mehr sorgen machen würde ich mir im Übrigen über den Buchungslauf. Der Versicherer bucht die Beiträge zumindest bis zu einer gewissen Größenordnung nicht täglich sondern hat hierfür Buchungstage. Das ist auch was der Sachbearbeiter - denke ich -- mit den 3-5 Tagen meinte. Im ungünstigen Fall hast Du gerade nach einem Buchungslauf überwiesen bzw. wurde gerade nach einem Buchungslauf von der Bank Dein Beitrag für den Versicherer valutiert. Dann kann es schon dauern bis der Beitrag dann auf dem Vertrag gebucht ist. Erst dann wird die Deckung ans Amt bestätigt!
In jedem Fall ist schweigen - auch wenn Zahlungsverzug ein unangenehmes Thema ist - nicht die beste Lösung. Ich habe öfter schon mit Kunden, die im Zahlungsverzug waren, ein neues Zahlungsziel ausgemacht und das Mahnverfahren ausgesetzt. Meistens funktioniert das dann auch. Man muss nur von anfang an mit realisitischen Terminen arbeiten. Fruchlose Fristen setzen kann ich bis der ARzt kommt. Dann ist es mir lieber wenn der Kunde ein Monat später zahlt anstatt garnicht; zumal nicht selten die Verwendung des Fahrzeuges in Abhängigkeit mit JOB / Existenz steht. Dann habe ich nämlich nach Zwangsstillegung ein Totalausfall.
Wenn dem Anschein nach der Versicherer jetzt technisch gehindert nicht zeitnah mehr schafft die eVbÜ an die Zulassungsbehörde zu versenden, sollte Dein nächste Ansprechpartner die Zulassungsbehörde sein. Die sind zwar bissiger aber lassen durchaus auch mit sich reden.
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15 Antworten
...also wenn ich in "eigener Sache" schreiben würde, hätte ich wohl auch irgendwie durchblicken lassen, wo ich arbeite und dass ich das machen würde und am besten gleich ein Angebot dazu gelegt!Hab ich aber nicht! Werde ich auch nicht tun!
Denn "Vor Ort" heisst für mich live und in Farbe!
Rote Schrift ist bei mir in allen Kommentaren, die in das Zitat eingefügt wurden.
Kurz zusammengefasst:
Ich würde in dieser Situation zu einem Versicherer gehen, der Vor Ort ist, mit dem die Sache offen besprechen und dann kann man eine schnelle Lösung finden!