Übergabe meines S40
ich bin enttäuscht über mein Volvo Autohaus...
hab anfang September mich nach dem gebrauchten S40 erkundigt
eine woche später hab ich den Kaufvertrag unterschrieben...
vor 3wochen gab ich mein okay das ich das Geld Bar zusammen hab
da wurde mir gesagt 4Tage bräuchten sie um das Auto fertig zu machen
dann hieß es Verkäufer wird Vater hat Urlaub
dann kam er vom Urlaub zurück dann sagte man mir die reifen fehlen kommen ende der Woche
das war letzte Woche
Diese Woche sagt man mir Verkäufer wieder im Urlaub auto soweit fertig bis auf Anmeldung
wird aber erst nächste Woche was
heißt ich warte vom okay bis Auslieferung 4Wochen
obwohl das auto fast fertig da stand
musste das einfach mal los werden
was sagt ihr dazu???
19 Antworten
Unglaublich! So sehr ich auch Verständnis dafür habe, dass man dem Kunden einen Ansprechpartner zuteilt, aber es müsste wohl möglich sein, solche Geschäfte auch über andere Mitarbeiter des Autohauses abzuwickeln.
Peinlich. Wenn du bei Wartung oder so noch einmal sowas erlebst lässt du diese Vertretung einfach links stehen. Es ist Sache des Verkäufers Auslieferungen an den Kunden an seinen Ferien vorbeizu schlängeln.
Und wenn er Vater wird okay, aber dass da weder ein anderer das Auto auslieferon konnte noch dass du es zwischen Geburt und seinen Ferien bekommen kannst.
hatte vorhin diese mail an einen mitarbeiter des autohauses geschrieben
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Hallo
Das gibt's ja nicht-
Jetzt soll ich noch eine Woche warten-
Das kann ja nicht sein-
Ich hab Extra bei uns im Betrieb den Schichtplan ändern lassen das ich diese Woche Nachtschicht hab.
Weil es letzte Woche hieß es fehlen nur noch die Räder.
Ich zitiere Herrn ***
"Ich denke schon, daß wir im Laufe der nächsten Woche alles erledigt haben."
Im Bezug auf diese Aussage hab ich im Betrieb gesagt ich gern auf Nachtschicht gehen möchte da Ich tagsüber mein Auto holen werde.
Das heißt nächste Woche habe ich 2te Schicht.
Heißt ich bin tagsüber im Betrieb.
Klar Ich versteh das ja dass wenn Herr *** Vater geworden ist das er gern Zeit mit seiner Frau verbringen möchte aber deshalb kann er doch potenzielle Kunden keine 3Wochen sitzen lassen.
Das ganze wird sich sicherlich in meiner Meinung über Ihr Autoforum widerspiegeln!!!
Langsam reicht es mir nämlich.
Versteh nicht wie man Kunden so hängen lassen kann da muss ja das Geschäft gut laufen-
Bin echt sehr enttäuscht über Ihr Autohaus-
Das sich das ganze so hinzieht hät ich mir nicht erträumen lassen-
Hoffe das wir uns irgendwie einig werden-
Mit freundlichen Grüßen
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Jetzt scheint es ja auf einmal doch zu gehen
bekam dies zurück
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Sehr geehrter Herr ...,
lt. Rücksprache mit Herrn yyy und Herrn *** werden wir die Auslieferung auf Freitag Nachmittag (17:00 Uhr)
vorverlegen. Herr *** wird sich per Mail auch noch dazu bei Ihnen melden.Ihr Fahrzeug wird am Freitag zugelassen, daher kann ich Ihnen das Kennzeichen heute noch nicht sagen.
Ihr Ansprechpartner in unserem Hause wird Herr zzz sein. (Tel...)
Bei Rückfragen erreichen Sie mich unter Telefon: .
Mit freundlichen Grüßen
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warum gehts denn jetzt mit einmal?
Deine Reaktion ist okay, Reaktion des Autohauses ist auch okay. Also freu dich auf ein geiles Weekend mit einem besonderen Fahrzeug und hoffentlich gutem Wetter. Vergiss den Rest, Freitag 17.00 zählt 🙂
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Weil die schiss haben und das zu Recht! Ist euch mal aufgefallen, dass wir egal was wir kaufen und welche Dienstleistung wir verlangen / bezahlen unser Recht fast einklagen müssen? Das finde ich mittlerweile unglaublich. Das bezieht sich jetzt nicht nur auf Autohäuser sondern generell wird die Qualität immer schlechter,dafür der Preis immer höher....toll!
das miese an der sache muss freitag abend 22:00 auf nachtschicht 🙁
😉
Das reicht für die ersten 400 Km 😁😁😁
Nachtschicht, dann stell dir mal vor wie du am morgen wieder raus komst und vielleicht noch im Dunkeln in deinen Wagen sitzen kannst, seine Augen öffnest und dann (nach dem Warmfahren) mal richtig die Elche galoppieren lässt 🙂 Wünsche dir viel Spass und alles Gute mit deinem neuen Spielzeug.
Was haste überhaupt für einen bestellt? =)
naja ist nen gebrauchter s40 2.4i momentum mit rti navi high performance sound mit woofer 17 " borbet design xl felgen
und paar kleinigkeiten von heico...
wie "naja isn gebrauchter..." klingt so als würdest du dich dafür schämen oder es würde dich stören. is doch absolut kein problem. klingt nach einer wirklich guten ausstattung mit nem wunderbaren motor! haste den wagen ausgiebig probegefahren? was war der ausschlaggebende punkt für volvo? welche konkurrenten haste getestet ? was biste vorher gefahren?
gestehen sie alles!!!! ;D
hatte einige andere typen in aussicht
da aber volvo in der versicherung günstig ist hab ich mich für volvo entschieden
von der probefahrt war ich sehr angetan hat mir gefallen ...
zwecks gebrauchten ne naja hörte sich so an als wenn du dachtest wäre nen neuer...
vorher fuhr ich nen ford focus
wollte was größeres mit nem größeren motor und nen auto was hier bei uns keiner fährt...
nich so wie nen 3er golf mit hunderten spoiler usw 😉
so stehnse bei uns an jeder ecke lol
und alle denken sie wären die größten mit ihrem hobel lol
hört sich doch gut an !
stell mal Bilder rein sobald du deinen elch hast!
so jetzt hab ich ihn...
http://www.musix-portal.com/Ebay/s40/index.htm
da gibbet fotos...
ist aber nix für 56k user 😉
hab ich nur aufde schnelle erstellt...