KUH BAR LIBRE

Der ungeliebte Kunde

[borstelnator]

Wer ist der unbeliebteste Kunde

• Handwerker
• Arbeitslose
• Lehrer
• Hochschulabsolventen
• normale Angestellte
• Frauen
• Bänker und Finanzheinis
• Rentner
• Männer
• Doppelnamenträger
• Selbständige
• Rechtsanwalt

Abstimmen

Aus aktuellem Anlass starte ich mal ne Umfrage nach den unbeliebtesten Kunden. Jeder von uns hat es wohl schon erlebt, der blöde Kunde fragt dir Löcher in den Bauch, probiert alles aus und geht nachher pöbelnd vor dem Rechner, um zu bestellen🙁. Er kommt dann höchstens wieder, um es sich erklären zu lassen, was bei uns entgeldlich möglich ist😉. Man wird dann nochmals als geldgieriger Abzocker tituliert und geachtet! Habt ihr auch eure Spezialisten?? Bei uns ist es halt immer wieder ein Klientel, das als sehr sehr umständlich gilt und zudem auch sehr geizig ist😉. Ich werd meine Meinung aber erst später sagen.
Viel Spaß bei der Abstimmung, Mehrfachnennungen sind erlaubt😉.

Gruß Borstel

kunden-1

[Trennschleifer135274]

Wieso, ich bin hier wirklich zu Hause.
Kennst Du Mühlhausen?

[Wolfman34]

Ja klar kenn ich das.

Zuhause? Na ja, ich bin halt so hier Zuhause, wie man das nach 19 Jahren als Wessi sein kann. 😁

[Trennschleifer135274]

Also die Leute, die ich kenne und aus den alten BL kommen, fühlen sich zu meist wohl😕😕😕

[Faltenbalg33989]

dielen-doc:
Die kommen auch nicht aus BaWü. 😁😁😁

[borstelnator]

Der Wölfi ist aber ein Bazi, also nichtmal deutsch😁😁😁. Ein Migrant mit Westhintergrund sozusagen😁😁

[Trennschleifer135274]

Als Weinheimer kommst du auch aus BaWü😁😁😁

[Wolfman34]

Zitat:

27.03.2010 22:48 | dielen-doc

Also die Leute, die ich kenne und aus den alten BL kommen, fühlen sich zu meist wohl

Na ja...wohlfühlen. Ich drücks mal eher so aus: Man gewöhnt sich an alles. 😁

Ich könnte jetzt auch nicht sagen, dass ich mich unwohl fühle. Aber lieber ist mir schon die bayerische Heimat.

[Spannungsprüfer14614]

Aber hier im Forum sind scheinbar lauter Schwaben...😁😁

[Wolfman34]

Weil sie so geizig sind? 😁

[Spannungsprüfer14614]

Ich lese immner BaWü??????

[Wolfman34]

Was ist falsch an BaWü?

[Faltenbalg33989]

Mia:
Wichtig ist das Ba von BaWü. 😁😁😁

[borstelnator]

Als Kunden sind mir die Baden, Schwaben oder Wü`s ganz recht😉. Lange nicht so wie ihr Ruf!!! Da sind Berliner fürchterlich, das erste Wort beim reinkommen ist immer "billger", geht das nicht billger🙁((. Und deutsch können sie auch nicht😁😁 *billger* *kopfschüttel*

[Wolfman34]

Die BaWüs sind als Kunden schon in Ordnung. Zwar von Natur aus Sparsam, aber wenn man sie dann mal überzeugt hat, lassen sie richtig Geld aus. 😁

[Antriebswelle36310]

4 Seiten in kürzester Zeit! Der Kunde scheint in Deutschland echt verschissen zu haben. ..😁

Ich habe das große Glück, denjenigen, der mir auf die cochones geht, einfach zu ignorieren, rauszuwerfen oder sonst wie zu verachten, wenn mir allein schon sein Gesicht nicht passt.

Frei nach dem Motto: Hoecker, Sie sind raus!

[borstelnator]

Sparsam ist das richtige Wort, Berliner sind nicht sparsam, sie sind geizig😉. Hier wohnen sehr viele Exilberliner, ich weiß wovon ich rede😁😁

[Antriebswelle238]

@ toga1:

ich seh das ähnlich, wie du. Allerdings kommt das auch auf die Branche an, welche Art "Verkäufer" man ist.
Am einfachsten sind die Kunden, die gleich ja sagen, aber die gehen das nächste mal dann auch vielleicht wo anders hin, um dort ja zu sagen.
Am liebsten sind mir die Kunden, die Fragen haben, und erst etwas "Überzeugungsarbeit" brauchen. Die sind dann aber zuverlässiger und kommen wieder, weil sie wissen, warum gerade bei mir - und dann müssen sie auch nicht mehr überzeugt werden. Sie sind es schon. Man kennt sich, und wenn beide Seiten lächeln, macht es auch beiden mehr Spass. Ein nettes Gespräch, ein paar notwendige Informationen beim Kaffee. Ich habe zu 90% nette Kunden. Und für die bleibt mein Telefon bis 22 Uhr eingeschaltet, auch am Wochenende, wenn mal Fragen auftauchen, oder ein neuer Termin gebraucht wird.

Und wenn ein Kunde "sparsam" ist - macht nix! Auch das gehört zum Geschäft ... 😉

[borstelnator]

@heiliger
nicht das wir uns falsch verstehen, bei uns ist der Kunde König, nur ist es ein Geben und Nehmen😉, so brauch man sich nicht alles gefallen lassen!! Ich hatte(gestorben) einen Kunden, da haben sich meine Mitarbeiter beschwerd, daß er immer so unfreundlich und laut am Telefon war, richtig assi halt. Ansage vom Chef, sobald er unangenehm wird, auflegen😁😁. Ist dann auch mehrmals vorgekommen woraufhin er mich kontaktierte, um sich zu beschweren!! Er war ein bißchen erstaunt, als ich ihm sagte, daß die Ansage von mir kam😉. Er wurde fuchsteufelswild, ich konnte es leider nicht bis zum Ende hören, da ich aufgelegt hatte😁😁. Der Patient wurde danach sogar fast freundlich😉🙂. Es geht doch!!
Niemand muß sich schlecht behandeln lassen und bei mir in der Firma erst recht nicht, da stell ich mich uneingeschränkt vor meine Leute!!!!!!

[Antriebswelle238]

@ borstelnator:

kann mich nicht erinnern, so etwas erlebt zu haben. Solche Leute werden meist nicht meine Kunden, zumindest nicht lange 😁

[Wolfman34]

Gute Güte, da denkt man nichts böses am Sonntagmorgen der Zeitumstellung und dann taucht der Scheinheilige hier auf... 😁

[borstelnator]

@wölfi
die Messdiener haben wohl grad keine Zeit😁😁😁

[Wolfman34]

Der Scheinhelige ist Fortgeschrittener. Der wendet sich bezüglich des Mißbrauchs direkt an den Pfarrer. 😁

[borstelnator]

Pfarrer sind übrigens auch kompliziert😁😁  

[Wolfman34]

Hatte ich noch nie als Kunden. 😁

[borstelnator]

Treten ja auch nicht so geballt auf😉. Hab aber noch nie einen spritzigen Pfarrer erlebt, meist sind sie dermaßen langsam bei allem, bis sie den Laden verlassen haben ist die Bestellung da😁😁😁 

[Spannungsprüfer14614]

Wenn ich das alles so lese, gut dass ich nur das Finanzamt als Kunden habe.😁😁

Grüße
Mia

[Fensterheber48445]

KOPFKRATZ???
@Mia A4
Wie soll man(n)/frau das verstehen ???  Leider bin ich kein Hochschulabsolvent 😁

[Kodiac2]

27.03.2010 20:20 | borstelnator borstelnator

Amen😁

Und du findest alle Kunden gleich?? Ja ne is klar😁😁😁

Davon würde ich ,wenn ich Verkäufer wäre Grundsätzlich ausgehen.

Bs. Mein Kollege wollte sich ein Auto kaufen,ging mit Jeans bekleidet ins Autohaus ,ist dort ca. ne 1/2 Std. rumgelaufen ,ohne das ihn jemand gefragt hat ,ob er denn einen Wunsch hätte .
Erst nachdem er jemanden im Haus gefragt hat,wieviel er bezahlen muss um bedient zu werden,sind die Leute wach geworden.
Ist natürlich nichts aus dem Kauf geworden,denn er hat den Laden verlassen.

Nach einiger Zeit ,ging er testweise in denselben Laden ,diesmal mit Anzug und Krawatte ,er wurde sofort angesprochen und Kaffee angeboten.
Das Auto hat er natürlich woanders gekauft und zwar dort wo er als zukünftiger Kunde angesehen wurde und nicht als Idiot der mit Geld nur so umsich schmeisst .
Kann mir natürlich vorstellen das ihr nur solche Kunden haben wollt,ich möchte mein Geld auch auf der Sonnenbank in Miami verdienen,leider will mein Chef hören das die Aufgabe erledigt ist ,mit was anderem gibt er sich nicht zufrieden.
Soviel zur Kundengleichheit und den Riecher der Verkäufer einen solventen Kunden zu erkennen.

[toga1]

@Kodiac2

Klasse Erfahrung - habe genau die gleiche beim BMW Händler gemacht.
Ging um 11:30 in der Woche in Jeans (hatte Urlaub) in den Showroom.
Nach gefühlter halben Stunde und provokativen rumdrücken an allen Schaltern, haben sich die beiden blonden, sonnengebräunten, fingernagellackierten (kein Witz!) es immer noch für wichtiger erachtet sich Ihrer eigenen Konversation zu widmen als sich um einen potentiellen "Jeans" Käufer zu widmen. Ich ging dann auf die Da´men zu und bat um Rückruf bei Gelegenheit. Der Rückruf steht bis heute aus. Statt BMW habe ich dann einen Ford gekauft, ja Leute einen Ford !! Den BMW Händler musste an eine grösseren verkaufen, den Ford Händler gibt es noch.

Vor kurzem habe ich mir einen Pampers Bomber bestellen müssen. Ging Samstag um 11:45 (sorry 15 Min. vor Schluss) in den Showroom des hiesigen VW Stützpunkthändlers. War in Jeans mit 2 Kiddies und Frau die einzigen potentiellen Kunden. Sorry hatte wieder Jeans an.
Nachdem ich mir Passat, Touran und Co. kurz angesehen hatte, stand die junge Dame immer noch nicht auf. Ich ging an die Theke worauf Sie m mich freundlich fragte was Sie für mich tun könne (Sie war gerade am Rechner runterfahren). Ich erklärte ich interessiere mich für einen Sharan und ob die Möglichkeit bestünde diesen Probe zu fahren.
Hmm, Sie hätten keinen, aber der Werkstattmeister hätte einen, den könne man fahren. Ich sagt OK, gab Ihr meine Handynummer und Sie versprach zurückzurufen.

Prospekte: Fehlanzeige vom Sharan, könne Sie aber schicken.

Nach 2 Wochen fasste ich nach, Ohhh hat sich noch niemand gemeldet?? Ne sonst riefe ich nicht an, wer soll denn zurückrufen? Herr Sowieso, OK. Hab 2 x bei Herrn Sowieso Habwohlgenugkarrenverkauft angerufen und ausrichten lassen er möge sich doch bitte bei mir melden. Nix !. Hab dann über unsere Leasing wer der Ansprechpartner sei, ja mein Interesse ist ernst, es ist ein Geschäftswagen (also kommt garantiert die Wartung mit dazu) und den Namen des Verkaufsleiters bekommen. Denn unsere Leasing wird vom Chef persönlich betreut. Nachdem ich Ihn nicht erreicht habe, rief er aber 2 Tage später an (immerhin). Ich erklärte Ihm die Lage und sagt Ihm von Vertriebskollege zu Vertriebskollege, dass dies wohl nicht so professionell sei. Er versprach, dass ich zurückgerufen werde. Ich fasste nocheinmal nach und Ihr wisst schon was kommt. Auf den Anruf warte ich heute noch.

Die Geschichten zu Seat lass ich komplett mal weg.

Der Ford Händler (ich wollte aber gar keinen Ford) lies mich 2 Tage nach meinem Anruf einen S-Max und einen Galaxy fahren. Gab mir noch Ausstattungstips, Prospekte, Preisliste und Visitenkarte.
Über die Leasing durfte ich dann mit dem Chef sprechen, der gab mir noch den Tip, dass er gerade eine Prämie für die Fahrzeuge geben kann, ich möge doch darauf achten , dass die Leasin diese weitergebe. Was Sie auch tat, aber ich fand den Tip Klasse. Und nun ratet Mal was ich bestellt habe?

Wieder einen Ford. Wie beim letzten Mal mit fast allen was ich dazupacken kann.

Ich bin der Ansicht, dass ich es mir erlauben kann privat in Jeans "rumzulaufen" 50-60 Stunden in der Woche in Anzug reichen mir.

Es ist nur Schade, dass es zu viele "willmichnichtbemühenverkäufer" gibt, sie aber ein nicht angebrachtes "ichbindergrösste" Selbsbewusstwein haben.

Die Liste kann ich beliebig fortführen über Kfz Ketten und Werkstattmeister, Aber vielleicht dent mal einer der im Verkauf Beschäftigten nach über meine Erfahrungen.

Ich bewerte nämlích nicht was eien Verkäufer tatsächlich verkauft, sondern setze das im Verhältmniss was er hätte verkaufen können......und das ist spannender und da haben einige Jungs schon ganz dumm geschaut bei der Beurteilung.

[Antriebswelle36310]

@wolfman und borstelnator:

Ich bin eben in gewissem Sinne ein guter Kunde...zumindest, was MT betrifft....😎

[Wolfman34]

Ich weiß nicht, was ihr immer alle für Probleme mit euren Jeans habt. Ich war schon mit der ölverschmierten Arbeitskombi nen 7er BMW kaufen und wurde dort auch normal bedient.
Ich fürchte, das liegt eher an eurem Auftreten. Es gibt Menschen, die werden in der Jeans besser bedient, als manche im Anzug...

[toga1]

@ Wolfman34
Das ist genau dass was ich sage. Dein BMW Händler weiss worauf es ankommt, andere halt nicht.......und keine Angst, ich benehme mich schon und mein auftreten ist wie bei vielen anderen Kunden auch korrekt.

Ich kann aber bestätigen, dass gerade in Deutschland die Menschen nicht als Mensch, bzw. Kunde gesehen werden. Mein Onkel lebt seit 45 Jahren in Deutschland ist aber halt ausländischer Abstammung. Ich will hier keine Geschichten erzählen die ich erlebt habe als ich bei Problemen dabei war und mich zunächst nicht zu erkennen gab. Dass wir dann geduzt werden und die Verkäufer aus einem mir nicht erklärlichen Grund die in der Schule gelernte Grammatik vergessen ist noch das kleinste Übel.
Bei einer Werkstatt kannte ich deren zu Einstellung "solchen" Kunden.
Dumm nur, das ich mit seinem Filius Fett auf der Penne war und das alles ja kannte......

[borstelnator]

Jo, beim Autokauf hab ich auch schonmal merkwürdige Einstellungen erlebt. Bei Audi schlawenzelte ich um ein Cabby herum und wenn schon ein Kunde mit einem markengleichen Auto vorfährt, sich gradewegs mit Töchterchen in ein Cabby setzt, wäre ich als Verkäufer ja mal auf die Idee gekommen zu fragen, ob man helfen könne😉. Nö, nix und nach 10min bin ich gegangen, die Jungs hatten grad die Wochenendgespräche wer wie voll war und wer wen gebumst hat, sicher auch wichtig das zu klären😁😁😁.
Noch geiler war`s bei Alfa, da hat mich das Arsch so abgefertigt, daß ich ihm leider in seine berufliche Zukunft funken mußte😉.
Bei Porsche, bei Daimler, bei BMW, bei meinem Audihändler und auch im Luxussegment bin ich mit Jeans immer gut bedient worden. Grade beim Luxushöker in HH haben sie mich, mit Mini kommend, sehr sehr nett und kompetent bedient, trotz Jeans oder eben weil😉. Wenn ich die Jungs manchmal im CA-Anzug sehe und dann auf dicke Hose machen, einfach geil😁😁😁
Solch Verhalten als Verkäufer geht natürlich gar nicht,
und würde ich als Chef nicht dulden, trotzdem gibt es einfache und komplizierte Kunden😉

Gruß Borstel
der sich beim Autokauf nie und nimmer einen Anzug anziehen würde, einfach lächerlich😉.

[Wolfman34]

Zitat:

Gruß Borstel
der sich beim Autokauf nie und nimmer einen Anzug anziehen würde, einfach lächerlich.

Zustimm.

[Spannungsprüfer14614]

Zitat:

KOPFKRATZ???  @Mia A4  Wie soll man(n)/frau das verstehen ???

Falls es dich tatsächlich interessiert, hier ein Link dazu:

http://www.meyer-koering.de/.../...rn-durch-die-organgesellschaft.html

Mein Büro ist beim Organträger.

Grüße
Mia

[Trennschleifer51433]

Von Discouteranzug, Preßwurst und weißen Socken:
Man wird heutzutage von allen Seiten durch Reden, Taten oder Scheinen so oft belogen, daß es einfach schon angenehm ist, einem seriösen Menschen zu begegnen.
Ich hatte in den letzten Jahren recht selten Probleme bei Geschäften oder Angebotseinholung. Vor einem Gespräch mache ich mich frei von Pfennigfuchserei, geh mit einem klar umrissenen Informationsbedarf und einem vorab definierten Ausgabenlimit (meist habe ich auch ein Notizzettelchen in der Tasche) in den Laden hinein und benehme mich so, wie ich es selbst gerne erfahren möchte.
Wenn ich mal an Deppen gerate, ist es auch nicht schlimm - denn ein nicht gemachtes schlechtes Geschäft ist ein gutes Geschäft. Dann verabschiedet man sich freundlich und kauft (oder bei eigenen Aufträgen: arbeitet) ganz einfach woanders.

Mich über "Dicke-Hose-Zampanos" in beispielsweise Bekleidungs-, Auto-, und Schuhgeschäften oder über ein Sparbrötchen, das mit seiner Preisliste aus dem Internet feilschen will, aufzuregen ist die ganze Sache doch nicht wert - und der Depp, der einen ärgert ist ja schon lange ums Eck oder an seinem Stammtisch im Dackelzuchtverein, während man selbst noch am hadern ist.

Was mir zum Bild des ungeliebten Kunden noch einfällt, ist ein abgewandeltes Zitat, im Original zum Thema Zynismus:

Ein ungeliebter Kunde kennt von allem den Preis und von nichts den Wert.

Gruß Thomas

[Kodiac2]

@ toga 1

Und da soll man keinen Hass auf die Verkäufer kriegen,die es nicht nötig haben sich um einen Kunden zu kümmern und sich mit solchen Lästereien über bestimmte Kunden lustig machen ,aber selbst nicht in der Lage sind über den Tellerand zu schauen und nur ihr eigenes Ego in der hohlen Rübe haben.

Servicewüste Deutschland

[Antriebswelle36310]

Ich bin der beste Kunde der Welt. Ich möchte nur das, was ich will und das sofort. Funktioniert das nicht, raste ich komplett aus und es funktioniert.

Nein, ich bin KEIN Anwalt.😁

[Trennschleifer51433]

Da kannst Du aber nicht allzuviel "wollen".

Klar will so ein HB-Männchen es auch nach der dritten Scheidung und beim schon ritualisierten Vorfrühstücksschreianfall am Funktelefon nicht wahrheben, daß andere immer ein wenig besser durchs Leben kommen, aber Du kannst mir glauben, daß man mit Ehrbarkeit und Verbindlichkeit leichter durchs Konsumleben kommt.

Die HB-Männchen, die ich bisher erleben mußte, waren alle hauptsächlich mit sich selbst unzufrieden und haben viel Geld für Golf- und Tennisclub, Damen oder Yacht ausgegeben, damit sie "mitspielen" durften.
Und immer so zwischen nächstem Herzinfarkt und Kernspintomographie herumzugeistern ist ja auch nichts, womit man Golf, Damen oder Yacht so richtig genießen kann.

Von allen Verkäufern Dynamik verlangen aber selbst nicht flexibel genug sein, sich mal ein klein wenig auf die Gemeinschaft einstellen.
Ich kenne nur einen, der überhaupt das Rentenalter mit so einem Verhalten erreicht hat. Die anderen hat der liebe Gott mit 60+ wieder einkassiert.

[Antriebswelle36310]

60+ reicht doch...😁 alles darüber ist waste of time...

Meine Betablocker halten mich über Wasser und sorgen dafür, dass ich an Loch 18 (Golf, Frauen) noch blendend aussehe. Eine Yacht habe ich nicht, ich hasse Wasser. Beim Tennis bietet sich bei jedem Ballwechsel die passende Gelegenheit, komplett auszurasten, mein Verbrauch an Rackets ist dementsprechend hoch, daher Anreise zum Court immer mit Kombi, alle anderen Fahrzeuge bieten nicht genügend Platz für die Ausrüstung.

Ich bin in der entsprechenden Situation in etwa so dynamisch wie die chinesische Mauer, einsichtig wie Arno Dübel und tolerant wie Bokassa und Papa Doc in einem.

Ich erwarte von Verkäufern keine Dynamik, sondern Gehorsam und den sofort.

Diskussionen erübrigen sich, ich diskutiere nicht.