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Möchte Geld ausgezahlt bekommen. Wie gehe ich vor?
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Möchte Geld ausgezahlt bekommen. Wie gehe ich vor?
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Hi, Brauche eure Hilfe weil weiß nicht wie ich vorgehen soll. Und zwar ist mir einer die in die tür reingefahren. Die schuldfrage war klar und hab auch 2 Tage später ein anruf bekommen das ich mein Auto reparieren lassen kann und mir wurde die Schadennr. übergeben. War dann erstmal bei Bmw und dort hat die Dekra ein gutachten erstellt und kurze zeit später zur versicherung und zu mir geschickt. Als ich die summe gesehen habe dann hab ich mich umentschlossen und will das Geld auszahlen lassen. Hab dann zur versicherung angerufen und ihr das gesagt. Die meinten nur ich soll das aufs gutachten draufschreiben das ich ausgezahlt haben will und zu den schicken. Aber die haben doch schon ein gutachten direkt vom gutachter geschickt bekommen und dummerweise steht da drauf das ich den schaden bei Bmw reparieren lasse. Darauf hin meinte er ich soll einfach auf irgendeinem zweiteiler oder so das schreiben und zu den schicken. Jetzt weiß ich überhaupt nich was ich tun soll. Ich werd da morgen zwar nochmal anrufen aber könnt ihr mir sagen wie ich am besten jetzt vorgehe?
Mein gutachter meinte ich bekomme noch ein schreiben von der versicherung wo ich paar angaben machen muss und da solle ich reinschreiben das ich ausgezahlt haben möchte. Was ist den jetzt richtig?
Gruß Michi |
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konifere
Ruf einfach bei dem Sachbearbeiter an und frag ihn, ob das Gutachten mittlerweile bei ihm vorliegt und gib ihm die Info, dass du fiktiv abrechnen möchtest.
2xkonifere
"Sehr geehrte Damen und Herren,
zu Schadennummer xyz bitte ich darum, den Schaden auf Basis des Ihnen vorliegenden Gutachtens der Dekra fiktiv abzurechnen.
Erstatten Sie mir bitte ebenfalls noch die Kostenpauschale von EUR 25,00.
Meine Bankverbindung lautet.......(beliebige Bankverbindung eintragen).....
Mit freundlichen Grüssen
Michi 126"
Text kopieren, in Word einfügen, ergänzen und abschicken.
4xkonifere
*der Deutsche- Kraftfahrzeug- Überwachungsverein..........
Bei dem Haufen verstehe ich keinen Spass......
Gruß Delle
2xWendelstein
Also mit einem Zweizeiler hat das aber nichts zu tun.
Gruß
Frank, der nichts gegen Dekra Gutachten sagen kann, da er keine kennt.
Duck und wech.
1xMöchte Geld ausgezahlt bekommen. Wie gehe ich vor?
Ok danke. Werd den dann so ein brief schreiben.
Das gutachten wurd aber an die Axa zentrale in Köln geschickt.
Aber bei fragen soll ich die filiale in Mannheim anrufen. Die haben mir ne tel.nr gegeben wo ich bei fragen anrufen soll. Die ist aber falsch weil da geht nie jemand ran.
Soll ich den brief dann nach mannheim schicken oder an die zentrale in Köln?
konifere
nach Mannheim.
Aber schreibe die die Schaden Nr. in den Brief , die ist wichtig!
Gruß
Delle
1xAber ist das egal das das Gutachten in Köln ist und ich dne brief nach mannheim schicke?
Oder soll ich ne kopie vom gutachten nochmal mitschicken?
konifere
Die haben eine elektronische Hauspost.
Das brauchst du nicht.
Gruß
Delle
1xAlles klar dann geht der brief morgen raus.
Danke für die hilfe.
Muss ich jetzt nur hoffen das das Geld schnell ankommt
1xkonifere
Möchte Geld ausgezahlt bekommen. Wie gehe ich vor?
Bitte, gern.............
Gruß
Delle
1xWendelstein
Im Zeitalter der Technik sollte es auch einer Versicherung wie der AXA möglich sein zu kommunizieren.
Also wenn das Gutachten in Köln ist und dein Brief in Mannheim dann sollten die in der Lage sein per Telefon, Fax, Mail, Hauspost oder was auch immer, die entsprechenden Informationen zusammenzuführen.
Das Wichtigste in diesem Fall ist wie Delle es geschrieben hat.
Schadensnummer nicht vergessen.
Gruß
Frank, zurzeit nicht erreichbar.
1xJede Versicherug hat zur Verwaltung ihrr Unterlagen eine Client-Server Architektur:
Unterlegen werden im Server abgelegt und jeder Berechtigte kann sie abrufen, vorausgesetzt - wie gesagt -die Schadennummer ist bekannt.
O.
1xHab da noch ne frage...
Wie lange dauert es ungefähr bis die versicherung das Geld auszahlt?
konifere
soll ich dir was leihen ?
Gruß
Delle
1x