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Digitaler Servicebericht
Hallo Forumsteilnehmer,
ich habe eine Frage:
Bisher konnte ich mich bei "Mein Mercedes" einloggen, um meine Fahrzeuge
aber hauptsächlich meinen digitalen Servicebericht einzusehen.
Jetzt hat MB die Seite geändert, weiß im Moment nicht wie ich an meinen
Mercedes herankomme.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Danke im voraus
WIPAN
Beste Antwort im Thema
Ja, das ist mir auch bekannt, habe mich bei "Mercedes me" auch angemeldet, finde aber hier nichts wo ich zu meinem digitalen Servicebericht komme. Vielleicht übersehe ich was ?
Warum macht Mercedes das auch so kompliziert, es hat doch alles bestens funktioniert.
Bewährtes erhalten ist wohl nicht mehr "in".
Auf Antwort vom Support kann man meistens lange warten, oder es gibt überhaupt keine Antwort, daher meine Anfrage im Forum, hier bekommt man noch am ehesten geholfen.
Grüße WIPAN
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33 Antworten
funktioniert übrigens immer noch nicht, als Meldung erhalte ich:
Zitat:
Digitaler Servicebericht in Kürze verfügbar.
Der digitale Servicebericht wird gerade überarbeitet und ist in Kürze verfügbar.
Mal überraschen lassen, was "in Kürze" wohl bedeuten mag...
Das ganz ist aber kein schönes Zeugnis für Mercedes, erst den alten, funktionierenden Dienst abschalten und dann den neuen monatelang nicht zum Laufen bringen! 
Normalerweise macht man es anders herum...
Ja, so ist das. Habe vor einiger Zeit Support angerufen, die sagen "Wir arbeiten daran und wollen zufriedene Kunden haben"
Der digitale Servicebericht ist zwar nicht lebenswichtig für den Autobetrieb, aber:
Für mein Verständnis würde ich das alte doch lassen, bis das neue funktionsfähig ist, ganz klar meine Meinung.
Wenn ich einen Service jahrelang anbiete, dann sollte er doch auch funktionieren
Schönen Sonntag noch.
ich hol mal das alte Teil hier hoch
ich hab mich registriert um mir das anzusehen,war ja bei dem Serviceausdruck meiner Werkstatt ein Code dabei 
außer dem gleichen Serviceausdruck war da nichts über meinen B
wird wohl wenn was anderes wie Garantiearbeiten gemacht wurden,nicht hinterlegt
Gruß
Silver
Hinterlegt schon, aber in jedem Fall unsichtbar für dich. Die Werkstätten sehen da mehr, wenn was war.
muß man halt weiterhin wenn was gemacht wurde,das man selber mitbekommen hat schriftlich festhalten.
Gruß
Silver
Früher war es auf jeden Fall besser, also hier meiner Ansicht ein Rückschritt für den normalen
Benz-Fahrer.
Bei Geschäftsleuten mit ME-Ausstattung wird es wohl anders heißen.
Erledigt.
Ich hatte mich bei Mercedes me angemeldet und konnte bis gestern den Digitalen Servicebericht einsehen. Dann wurde ein neuer Service B1 gemacht und heute konnte ich den DS nicht mehr aufrufen. Begründung : der Sicherheitscode muß neu eingegeben werden. Das mache ich und dann wird die Eingabe eines Captcha-Codes verlangt. Dieser Mist wird so verzerrt dargestellt und man weiß auch nicht, ob es Groß- oder Kleinbuchstaben sind. Man hat 10 Versuche frei und jedesmal habe ich den Code falsch eingegeben. Jetzt ist das Ganze für 12 Std. gesperrt. Unsinn, wenn mich einer fragt. Wieder so eine Aktion, den Kunden unnötig zu beschäftigen bzw. zu verar.....
Ich lasse mir den digitalen Servicebericht über die MB Werkstatt ausdrucken + hefte diesen - wie in guter alter Zeit - im Ordner ab.
Zitat:
@paul1946 schrieb am 7. Februar 2016 um 13:50:29 Uhr:
Ich lasse mir den digitalen Servicebericht über die MB Werkstatt ausdrucken
Meine MB-Werkstatt macht das von sich aus und legt den Bericht der Rechnung bei.
Hallo,
ich hefte auch die Ausdrucke jedesmal ab, ein wesentlicher Fortschritt sehe ich in diesem Vorgang allerdings nicht, bestenfalls für den Hersteller, nicht für den Endverbraucher. Für diesen wäre das gute alte Serviceheft gut genug gewesen. Oder man hätte es so wie es vor 2 Jahren war, lassen sollen.
Fazit: Nicht jeder digitaler Fortschritt kommt dem Endverbraucher zugute....
Gruß WIPAN
Zitat:
@wipan schrieb am 8. Februar 2016 um 11:19:47 Uhr:
ein wesentlicher Fortschritt sehe ich in diesem Vorgang allerdings nicht, bestenfalls für den Hersteller, nicht für den Endverbraucher.
Ja, aber der DS ist jetzt wohl die einzige Möglichkeit nachzuweisen, dass das Auto bei MB "scheckheftgepflegt" wurde? Das könnte sich beim Wiederverkauf auszahlen, falls das Auto nicht bei MB in Zahlung gegeben wird.
Zitat:
@spreetourer schrieb am 9. Februar 2016 um 09:15:56 Uhr:
Zitat:
@wipan schrieb am 8. Februar 2016 um 11:19:47 Uhr:
ein wesentlicher Fortschritt sehe ich in diesem Vorgang allerdings nicht, bestenfalls für den Hersteller, nicht für den Endverbraucher.
Ja, aber der DS ist jetzt wohl die einzige Möglichkeit nachzuweisen, dass das Auto bei MB "scheckheftgepflegt" wurde? Das könnte sich beim Wiederverkauf auszahlen, falls das Auto nicht bei MB in Zahlung gegeben wird.
Deshalb sollte man die ausgedruckten Serviceberichte ja auch archivieren bzw.abheften.
Einfacher wäre es aber gewesen ein Scheckheft bei dem Auto zu führen, meine ich.
Aber es ist ein neues Zeitalter, immer gut ?
Tschau WIPAN
Zitat:
@wipan schrieb am 9. Februar 2016 um 10:30:06 Uhr:
Aber es ist ein neues Zeitalter, immer gut ?
JEIN! In diesem Falle beim DS wohl eine Verschlimmbesserung. Inzwischen habe ich erfahren, dass der viel gescholtene Schummelkonzern seine Neuwagen immer noch mit einem papiernen Serviceheft ausstattet und die Inspektionen von der Werkstatt händisch dokumentiert werden per Unterschrift und Stempel wie in alten computerlosen Zeiten. Und zwar zusätzlich zur digitalen Speicherung im Zentralcomputer.
Zitat:
@spreetourer schrieb am 9. Februar 2016 um 23:46:38 Uhr:
Zitat:
@wipan schrieb am 9. Februar 2016 um 10:30:06 Uhr:
Aber es ist ein neues Zeitalter, immer gut ?
JEIN! In diesem Falle beim DS wohl eine Verschlimmbesserung. Inzwischen habe ich erfahren, dass der viel gescholtene Schummelkonzern seine Neuwagen immer noch mit einem papiernen Serviceheft ausstattet und die Inspektionen von der Werkstatt händisch dokumentiert werden per Unterschrift und Stempel wie in alten computerlosen Zeiten. Und zwar zusätzlich zur digitalen Speicherung im Zentralcomputer.
...also doppelt gemoppelt.