Ausfall Real-Time Traffic bei Comand Online seit Donnerstag?
Hallo,
Siehe hier aus dem W166 Forum: http://www.motor-talk.de/.../...-traffic-seit-zwei-tagen-t5734328.html
Da die letzten W212er das selbe Comand Online mit RTT haben wollte ich auch hier fragen, ob bei Euch die Staumeldungen seit Donnerstag ausgefallen sind?
Nicht nur kein RTT, sondern auch kein Rückfall auf TMC - einfach nix... :-(
Lg,
Oliver
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@vc-kanister schrieb am 28. Juni 2016 um 11:31:53 Uhr:
Hallo,
habe bei meinem W212 Bj.6/2015 seit gestern auch keine LIVETraffic Info mehr.... (Auto stand allerdings von Do-Gestern Morgen)
Habe gestern die MB Hotline angerufen und warte auf Rückruf!
Werde ansonsten heute Abend zur NL München fahren...
Gruß
- 1. Rückruf von Hotline gestern Abend: => soll zum Softwareupdate zu MB Werkstatt
- 2. Rückruf von Hotline gerade eben (29.6.) => soll noch nicht zu MB Werkstatt, flächendeckendes Thema in Süddeutschland, Ursache des Problems noch nicht gefunden... (unbekannt ob SW-update hilft)
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21 Antworten
@100173: Ja, das wurde mir auch gesagt. Ich bin ja im IT-Sektor unterwegs und es erschließt sich mir nicht, wie ein Massenphänoment gleichzeitig bekannt, die Ursache aber 1. derart unklar zu sein scheint und 2. am Auto selbst auftritt und nicht am Service - und das gleichzeitig!
Muss eigentlich fast ein Softwareproblem sein, das mit einem Datum verknüpft ist.
So, ich komme gerade aus der Werkstatt: Es wurde der Fehlerspeicher ausgelesen und ein Update für ein Steuergerät gemacht. Die Aktion dauerte 45 Minuten.
Ergebnis: Traffic Live funktioniert wieder :-)
Schönes Wochenende
Andreas
Das hört sich doch ganz gut an......es besteht also Hoffnung.
Nur sehr peinlich und schlecht dass die MB Hotline hier keine Aussage machen kann und man von Mercedes keine Informationen bekommt. :-(
Kennt jemand einen Trick wie man auf TMC umschalten kann in so einem Fall ?
Zitat:
@ro_stu schrieb am 6. Juli 2016 um 15:33:37 Uhr:
Kennt jemand einen Trick wie man auf TMC umschalten kann in so einem Fall ?
Wie gesagt, wenn man die Option "Stau voraus" nutzt, bekommt man etwaige Staus und Umfahrungsrouten präsentiert. Ist zwar weniger als man erwarten könnte, aber ich hab ja auch keine Tempolimithinweise, weil man es ja gegen Geld und gute Worte eine Verkehrszeichenerkennung gibt. Dann brauch man das ja nicht.
Zitat:
@vc-kanister schrieb am 29. Juni 2016 um 15:38:50 Uhr:
Zitat:
@vc-kanister schrieb am 28. Juni 2016 um 11:31:53 Uhr:
Hallo,
habe bei meinem W212 Bj.6/2015 seit gestern auch keine LIVETraffic Info mehr.... (Auto stand allerdings von Do-Gestern Morgen)
Habe gestern die MB Hotline angerufen und warte auf Rückruf!
Werde ansonsten heute Abend zur NL München fahren...
Gruß
- 1. Rückruf von Hotline gestern Abend: => soll zum Softwareupdate zu MB Werkstatt
- 2. Rückruf von Hotline gerade eben (29.6.) => soll noch nicht zu MB Werkstatt, flächendeckendes Thema in Süddeutschland, Ursache des Problems noch nicht gefunden... (unbekannt ob SW-update hilft)
Sollte eigentlich am Montag zur NL Muenchen mit dem Problem... (hatten mir sogar Ersatzfahrzeug zugesichert)
Seit gestern Nachmittag funktioniert ploetzlich alles wieder einwandfrei - keine Ahnung warum...
Zitat:
@vc-kanister schrieb am 9. Juli 2016 um 14:00:22 Uhr:
Zitat:
@vc-kanister schrieb am 29. Juni 2016 um 15:38:50 Uhr:
- 1. Rückruf von Hotline gestern Abend: => soll zum Softwareupdate zu MB Werkstatt
- 2. Rückruf von Hotline gerade eben (29.6.) => soll noch nicht zu MB Werkstatt, flächendeckendes Thema in Süddeutschland, Ursache des Problems noch nicht gefunden... (unbekannt ob SW-update hilft)
Sollte eigentlich am Montag zur NL Muenchen mit dem Problem... (hatten mir sogar Ersatzfahrzeug zugesichert)
Seit gestern Nachmittag funktioniert ploetzlich alles wieder einwandfrei - keine Ahnung warum...
Kann ich bestätigen. Etwa 2 Wochen lang waren weder RTT noch TMC in meinem Comand 5.x wirksam, es wurden keine Symbole angezeigt, keine Meldungen übertragen und die entsprechenden Menüpunkte waren ausgegraut.
Eine entsprechende Anfrage mit Photodokumentation bei bei 'meiner' NL blieb unbeantwortet; bevor ich nach etwa einer Woche nachhaken konnte, funktionierte am 8.7. plötzlich alles wieder.
Darüber freue ich mich.
Ärgern tu ich mich über die - total fehlende - Information von MB zu diesem Problem und eine - ebenfalls fehlende - Meldung des Comand, dass diese wichtige Funktion momentan nicht verfügbar ist.
Während ich am ersten Tag in mehreren Staus stand, hatte ich hatte zudem ausreichend Zeit, über die Online-Fähigkeiten meines Comand, die vielen verfügbaren Apps und sinnvollen Anwendungen nachzudenken :-(
Allzeit Gute Fahrt
Johannes