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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Auf das Problem bin ich schon bei der Auslieferung im Januar gestossen und kann Dich deshalb beruhigen. Das ist ein Fehler von VOC, um den sich scheinbar niemand kümmert. Jedenfalls hat er schon mehrere VOC App Updates schadlos überstanden.
Ach ja - Deine SHZ weiss von diesem App Fehler nichts und funktioniert deshalb wunderbar ;)
Zitat:
@frank9-5 schrieb am 2. August 2016 um 22:38:56 Uhr:
Auf das Problem bin ich schon bei der Auslieferung im Januar gestossen und kann Dich deshalb beruhigen. Das ist ein Fehler von VOC, um den sich scheinbar niemand kümmert. Jedenfalls hat er schon mehrere VOC App Updates schadlos überstanden.
Ach ja - Deine SHZ weiss von diesem App Fehler nichts und funktioniert deshalb wunderbar ;)
Hey, super, da haben wir ihn:
Der erste Bug der Volvo-IT-Abteilung, der mich wirklich freut!
Ich dachte schon, es wäre etwas schlimmeres...
Danke an Euch beide für die schnelle Rückmeldung!
Bei mir steht auch nein, ich sollte aber eine Standheizung haben.
Bei mir trotz Winterpaket auch "Nein"
Bei mir auch ein NEIN! Und ich weiß, sie funktioniert - gut sogar ;)
LG
GCW
Na dann bin ich ja beruhigt. Winter in Ru ohne Standheizung wäre der Horror.
Hatten wir bereits mehrfach: Da ihr auch eine StandLÜFTUNG im Sommer habt, nennt Volvo es Vorklimatisierung.
Und erneut: Nur beim T8 gibt es Standklima.
Aber in der VOC App ist ja eindeutig die Rede von der Standheizung, welche dort als nicht vorhanden gekennzeichnet ist (obwohl vorhanden).
Jetzt könnte ich mir aber vorstellen, dass die Diagnose intelligent ist. Sprich bei hinreichenden Außentemperaturen die Stdhzg als inaktiv meldet. Wenns kalt ist sollte diese dann aktiv sein und die Lüftung inaktiv. Nur so eine Idee.
Die VOC-App ist ja auch für ältere Modelle geeignet.
Der XC90 hat eine Vorklimatisierung, welche die Standheizung beinhaltet. Die "alten" Volvo-Modelle haben nur eine Standheizung (oder eben keine). Ich denke, dass die App dazwischen unterscheidet.
Zitat:
@dschloss schrieb am 2. August 2016 um 22:26:26 Uhr:
Vielleicht eine blöde, aber für mich aktuelle und dringende Frage:
Mein Elch ist zur Korrektur der bereits seit Auslieferung nicht möglichen Internet-Verbindung seit heute Morgen beim :)
Frage:
Beim Rumspielen mit der VOC App gerade habe ich den Diagnose Modus der App gestartet und dabei gesehen:
Standheizung: Nein
Ich habe aber das Winter-Paket und damit auch VOC und eigentlich auch eine Standheizung.
Nicht dass ich die Stand-Hzg aktuell bräuchte, aber wenn bei Euch hier "ja" steht, dann gebe ich dem :) das zur Korrektur gleich mit, solange das Auto eh dort steht.
Danke!
Dafür steht bei Vorklimatisierung ein Ja. Deutsches Modell? Mein XC60 zeigt (jetzt) bei Standheizung Ja und Vorklimatisierung Nein an.
... das meinte ich mit meinem Post.
... das meinte ich auch mit meinem Post.
Dann sind wir uns ja einig ;)
Wieder mal ohne Funktion.
Gott sei Dank, ich dachte schon seit Tagen: "Nanu, funktioniert, die haben's im Griff, bin ich auf einer falschen Seite?"
Nee, der ganz normale Wahnsinn geht weiter, ich muss auf der richtigen Seite sein...:( :(