Zitat:
@Fahrkomfort schrieb am 26. August 2025 um 20:35:31 Uhr:
... Kundenbindung und guter Service vor Ort waren für mich immer ein Argument, 20-30% Aufpreis zu zahlen und dann auch mal Abstriche in Kauf zu nehmen, wenn am Produkt nicht alles so Premium war - solange eben der gute Support in der Werkstatt gegeben war. ...
Das!! Das finde ich genauso! Besonders bei komplexer Technik ist es so wichtig zu wissen, das es jemanden gibt, der in Fall der Fälle diese reparieren kann.
Aber ich habe neulich so schlechte Erfahrungen in Mercedes Niederlassung gemacht, dass ich gedacht habe, die Niederlassungen sind nur dafür da, die Marke zu ruinieren.
Also meine Meinung nach, macht Mercedes alles richtig, wenn er den Niederlassungen nicht mehr traut. Ich auch nicht.
PS - Zum Glück gibt es noch gute Vertragswerkstätte.
