Also ich kann schon mal zu 100% bestätigen das Audi auch Kulanz anbietet obwohl man in einer freien Werkstatt Inspektion durchgeführt hat. Mir ist nämlich genau jenes im Falle der Steuerkette passiert. Wer es nicht glaubt der kann gerne bei mir vorbeikommen und ins Service-heft plus Reparaturbericht vom Autohaus reinschauen.
Am Ende ist es immer die Entscheidung des Vertragspartners ob und wie viel er bereit ist zu übernehmen, dann werden Gespräche mit Ingolstadt geführt inwiefern der Hauptkonzern bereit ist sich zu beteiligen und dann kommt am Ende irgendwas zwischen 0% und 100% raus.
Das du Rudi weniger Glück mit deinem gehabt hast anscheinend kann ich ebenso nachvollziehen, den es ist nicht das erste Autohaus das ich in meiner Umgebung angelaufen bin bis ich einen Vernünftigen gefunden habe der sowohl das Anliegen kennt als auch Verständnis zeigt (unabhängig ob und was an Kulanz raus springt, denn das ist schonmal wichtig meiner Meinung nach bevor die ganze Kulanzmaschine angeschmissen wird)
Klar, Audi kann viel erzählen und es kann am ende immer 0% rauskommen, damit hätte Audi einen Ölverbrauchsmessung und 300€ mehr in der Tasche aber einen Kunden weniger 😉
