Hallo,
mein Mondeo Bauj.2011 hatte das gleiche Problem, ich war mehrmals zum Reklamieren, stets wurde behauptet, dass ich selber beim Tanken etwas falsch mache, und wurde gleichzeitig auf die Bedienungsanleitung verwiesen. Dann bat ich den Werkstattmeister selber zu tanken, da er dies auch nicht besser wie ich konnte, wurde das Auto noch auf Garantie erfolgreich repariert.
Viel Erfolg und Gruß Peter