Wir haben auch einen VW UP. Meine Frau hat auf Arbeit die Tür zu gemacht und verschlossen. Dabei muß offenbar die Verbindungsstange vom Schließzylinder zum eigentlichen Schloßmechanismus gebrochen sein. Das war am 05.05.2015! es wurde sofort durch die Werkstatt ein entsprechendes Teil über das Norazentum Wolfsburg bestellt.
Bis zum heutigen Tage "Fehlanzeige". Das Auto steht immer noch in der Werkstatt. Der Schließzylinder mit dem abgebrochen Stift liegt im Türfach. Dem Werkstattmeister wurde gesagt das Teil kommt aus der Tschechei und wird dort an Hand der von uns abgegeben Kopie des Ausweises und entsprechender Kfz-Briefangaben angefertigt und geliefert. Mehrmalige Nachfragen, wann denn das Teil kommt ergaben nur ein Mail mit dem Lieferstatus "Rückstand" Vsl Liefertermin 25. KW die ist nun mittlerweile auch schon vorbei.
Kann mir jemand sagen, wie ich VW dazu bewegen kann endlich das Teil zu liefern.
