Bei mir hat folgendes geholfen:
"das Telematik-Steuergerät mit einem „steuergeraete_reset" über die Diagnoseschnittstelle zurücksetzen. Wenn es nicht funktioniert, muss das Steuergerät überprüft werden (DTC-Anzeige, neue Bereitstellung über ISTA und Reflash des Fahrzeugs, falls erforderlich). Falls keine Verbesserung eintritt, sollte der Servicepartner die Telematikeinheit für mindestens 30 Minuten von der Stromversorgung trennen (einschließlich der Trennung von der Pufferbatterie)"
Grüsse
