Zu der Frage von Scene 7678 möchte ich meine weiteren Erfahrungen mit dem Automatikgetriebe schildern und damit vielleicht eine Entscheidungshilfe anbieten:
Nach erstmaligen Getriebeölergänzung mit 1 Liter !!! und Erneuerung einer Dichtung in 1/2010 war die Getriebeodyssee leider nicht zu Ende.
Im Mai 2011 bei km-Stand 17.000 musste ich ein „Rucken“ beim Einlegen des Rückwärtsgangs feststellen, das der Kundendienstberater bei einer Probefahrt bestätigte. Dies sei nicht tragisch und ich könnte ruhig ins Ausland in Urlaub fahren, dort häufte sich natürlich die Häufigkeit des „Ruckens“ und ich suchte erneut meine Werkstatt auf.
Im Rahmen des Service B in 7/2011 bei km-Stand 21.382 beanstandete ich den Fehler erneut und es wurde die Software für das Motor-Steuergerät und die Automatikgetriebe Software neu aufgespielt, da sie veraltet war. Ferner wurde der Ölstand im Automatikgetriebe geprüft und richtigstellen (nach Dichtheitsprüfung), denn es soll zu viel Öl im Getriebe gewesen sein!?!
Noch am gleichen Tag suchte ich erneut die Werkstatt auf, der Ruck beim Einlegen des Rückwärtsgangs war immer noch vorhanden. Man wollte sich erneut der Sache annehmen und sich in einer Woche melden.
Ich beschwerte mich gleichzeitig in Maastricht und erhielt prompt nach 2 Tagen einen freundlichen Anruf in dessen Verlauf man mich gebeten hat das Fahrzeug erneut abzugeben, auch ein gleichwertiger Leihwagen wurde mir zur Verfügung gestellt. Nach 2 bzw. 3 Tagen wurde mir mein Fahrzeug frisch gewaschen und erklärt, dass das Automatik-Steuergerät ausgetauscht werden musste.
Ob das Problem damit beseitigt war, kann ich nicht beurteilen. Da ich wusste, dass ich mit diesem Fahrzeug nicht mehr glücklich werde erwarb ich am 12.08.2011 bei auswärtigen MB-Händler einen 4-Matic Vorfürwagen und gab mein Sorgenkind in Zahlung.
Es ist noch anzumerken, dass alle Arbeiten usw. auf Garantie gingen, denn wegen der Injektor-Probleme meines Fahrzeugs verlängerte MB meine Garantie von 2 auf 3 Jahre.
Ich hoffe, dass das Problem mit der Getriebeölergänzung beseitigt wurde und er nicht meine Odyssee durchmachen muss.
Grüße von Stern09
