Wir haben den tollen Kia Service jetzt auch erfahren dürfen.
Die Stammwerkstatt hat keinen Kia Service mehr und der X-Ceed ist mit gelber Motorleuchte im Notlaufprogramm unterwegs. Da es ein Garantiefall ist, wollen wir natürlich auch nicht in zu einer freien Werkstatt wechseln, da dann ja mit Sicherheit sämtliche weitere Garantie seitens Kia abgelehnt wird.
Der ADAC hat uns dann in die nächste Kia Werkstatt gebracht, laut ACAC würde der Austausch des defekten Teils ca 1 Stunde dauern. Mit dem Auslesen des Fehlers und anschließender Probefahrt sagen wir mal 1,5 bis maximal 2 Stunden.
In der Werkstatt wurde uns dann gesagt, dass man frühestens Ende Juli mal danach gucken könne und der Wagen dann halt so lange stehen bleiben muss. Anspruch auf einen Ersatzwagen hätten wir nicht. Wenn uns dass nicht passt, könnten wir ja direkt bei Kia anrufen und uns beschweren.
Solch ein Verhalten habe ich noch nie bei einer Werkstatt erlebt, es ist zu 100 % der letzte Kia für uns.
Sehr warscheinlich gibt´s jetzt sofort etwas Anderes und der koreanische Müll wird dann nach der Reparatur sofort verkauft.
Kia baut zwar schöne Autos und wirbt mit 7 Jahren Garantie, aber der Service hat die Schulnote 6- verdient.
