Zitat:
@Estoril435i schrieb am 9. September 2024 um 17:54:56 Uhr:
Zitat:
@paniniwm schrieb am 12. August 2022 um 23:13:08 Uhr:
Vorhin kam die Kundenbetreuung erneut auf mich zu:
Man wünscht Kopie von Zulassungsbescheinigung Teil1 sowie vom Angebot auf das hin bestellt wurde. Anschließend würde die Kulanzabteilung das dritte Jahr hinzubuchen.
Man hat sich für die Aussage, „Gesetzesvorgabe ist verantwortlich dafür“ entschuldigt.
War dein Hinweis @agentmax auf dieses Gesetz ein Schuss ins Blaue, dass BMW sich darauf bezieht oder mit Hintergrund?
Moin @paniniwm,
hast Du das 3. Jahr denn inzwischen auch bekommen? Bei mir sind seit ein paar Tagen eine ganze Reihe Dienste deaktiviert, da die zwei Jahre nun um sind. Ich habe mich eigentlich darauf verlassen, dass irgendwann das dritte Jahr noch dazu kommt, aber offenbar nicht. Mein Verkäufer sagt ich soll die Dienste einfach in der App neu kaufen. Habe aber noch nicht gefunden wie und wo.
Viele Grüße
Ja!
Das dritte Jahr kam nahtlos, sprich es ist keine Unterbrechung bei mir wahrnehmbar gewesen.
Wenn der Verkäufer meint du sollst es kaufen, soll er doch seine Kreditkarte für die 199€ rausgeben, nur dann würde ich das so machen.
Kaufen kannst du nicht in der App m M. aber in deinem Profil in den Diensten auf der Homepage.
Dort sehe ich auch, dass das Ablaufdatum bei mir jetzt im September 2025 ist.
