Genau das gleiche ist mir auch passiert. Die anderen Tasten und die Wischgesten funktionierten noch einwandfrei aber die Eingabe klappte nicht mehr. Ich habe für den Austausch ca. 260€ bezahlt und seitdem Einbau funktioniert zwar jetzt die Eingabe mit dem Touchpad aber das Widescreen-Display stürzt gelegentlich ab, sobald man die Menütaste betätigt. Zudem fehlt mir seit dem Einbau das Menü „Stile“ um das Tachodesign zu verändern. Als ich den Wagen in der Werkstatt abgegeben habe, habe ich auch folgenden Fehler angegeben: „Das Widescreen Display geht bei der Fahrt für 1-2 Sekunden aus und dann wieder an ohne erkennbaren Grund“
Was den zweiten Fehler betrifft wurde erst vermutet, dass möglicherweise die Firmware des Widescreen Kombi-Instrument nicht auf dem gleichen Stand ist, wie die Firmware des Displays in der Mitte und das dies zu Abstürzen führt. Später hieß es das Display sei komplett defekt und alleine das Bauteil würde 3000€ kosten.
Ich habe dementsprechend wie oben berichtet zunächst einmal nur die Bedieneinheit am Lenkrad austauschen lassen. Seitdem stürzt das Display auch ab, wenn ich die Bedientasten drücke, was vorher nicht der Fall war. Laut der Werkstatt ist sowohl das fehlende Menü als auch die Fehlfunktion auf das Defekte Display zurückzuführen, was ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen kann. Gibt es da jemanden, der sich mit dieser Art von Elektronik auskennt?