Hallo miteinander,
also heute, am Donnerstag, den 14.07.2011, fahre ich um 05:30 Uhr, gepflegt und gemütlich zur Arbeit und komme auf die "absurde" Idee, meinen Heckscheibenwischer zu benutzen - macht man ja bekanntlich beim A6 4F Avant nicht :-). Und siehe das das MMI samt dem gesamten BOSE-Soundsystem verabschiedet sich und "klackt/zackt" nur noch rum. Bin natürlich gleich mal recht ran gefahren, Kofferraumdeckel aufgerissen und siehe da, die D-Säule hinten links (Fahrerseite) war komplett nass und es roch schon sehr verdächtig nach Scheibenwischwasser. Ratet mal was als nächstes kommt? Genau, hinten links den Deckel, wo sich dahinter das MMI-Steuergerät, BOSE-Steuergerät, Navieinheit, usw... befinden, runter und siehe da, alles klatsch nass. Rein theoretisch hätte man da auch ein kleines Aquarium anlegen können aber nur theoretisch.
So, Audi angerufen. Schaden gemeldet. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit vom örtlichen Händer abgeschleppt. Von demselbigen vor ca. 10 Minuten einen Rückruf bekommen. Nachdem sämtliche Kundendienste beim Audi-Vertragshänder durchgeführt wurden, das Auto gerade mal 4 Jahre alt ist und knappe 101.000 km auf der Uhr hat, übernimmt Audi komplett die gesamten Reparatur-/Instandsetzungskosten i. H. v. ca. 3.500 Euro.
Die brauchen allerdings eine gute Woche Zeit um alles wieder i. O. zu bringen. Bis dahin heißt es VW Passat (Leihauto) fahren.
Also wie man sieht, der Kundendienst bei Vertragshändler lohnt sich doch ab und zu.
Gruß
at222
