Zitat:
@Sevda8 schrieb am 11. Oktober 2020 um 13:49:18 Uhr:
Zitat:
@Flotuete90 schrieb am 11. Oktober 2020 um 09:41:16 Uhr:
Hallo zusammen,
ich habe meinen Polo gestern in der Autostadt abgeholt und möchte hier kurz meine Erfahrung teilen:
Die Übergabe erfolgte ca. 10 Minuten, nach dem eigentlichen Termin. Mein Polo wurde (wie ich das auch gewünscht habe) auf Sommerrädern ausgeliefert. Als ich dann unten in der Halle war, wo die ganzen Autos auf Ihre neuen Besitzer warten, kam es mir so vor, als wäre mein Polo der einzige blaue Polo und der einzige nicht GTI :-D
Der Zustand war fast gut:
Habe noch 3 schmutzige Stellen an den vorderen Felgen und an der Motorhaube gefunden, die dann aber sofort sauber gemacht wurden. An der Heckstoßstange war die schwarze Verkleidung ganz unten (R-Line) auf der linken Seite nicht richtig fest. Der Kleber hat wohl nicht richtig gehalten. Und insgesamt scheint die Stoßstange hinten auf der linken Seite nicht richtig zu passen, weil der Übergang vom hinteren Kotflügel auf die Stoßstange nicht passt. Die haben das Auto dann nochmal mitgenommen und versucht das zu richten, was Sie aber nicht konnten, weil denen ein Bauteil fehlt. Habe dann ein Protokoll bekommen, womit ich das dann bei meinem Händler beheben lassen kann.
Als kleine Wiedergutmachung habe ich dann einen 80€ Gutschein für VW-Zubehör bekommen. Zusammen mit den 20€ Abholer Gutschein konnte ich also für 100 € im Zubehörshop einkaufen. Ich habe mir dann die Gummifußmatten und die Kofferraummatte für 98,?? € gegönnt :-D
Auf jeden Fall finde ich das dies ein faires Entgegenkommen seitens VW ist.
Die Einweisung erfolgte Coronabedingt durch das Beifahrerfenster, was aber problemlos ging. Die Dame konnte mir alle meine Fragen beantworten und hat mir alles gut erklärt (Bin vorher nur ältere Autos ohne Schnick-Schnack gefahren :-D ).
Als Abschluss bleibt dann noch zu sagen, dass ich mit der Abholung sehr zufrieden bin, trotz der C-Umstände.
Für alle, die noch auf Ihr Auto warten, hoffe ich, dass euch dieser Beitrag hilft die Wartezeit auf das neue Auto zu verkürzen ;-)
Toller Bericht und Glückwunsch zum schicken Auto 🙂
Könntest du das mit der Stoßstange mal fotografieren, damit ich weiß wo ich genauer hingucken muss. Ich werde nämlich als ungeübter Neuwagenfahrer aufschlagen und hab jetzt schon Angst das ich was übersehe 🙂)
Hier bitte, ist etwas unscharf und man muss wirklich genau hingucken, aber dann sieht man, dass sich die Linien vom hinteren Kotflügel und der Stoßstange nicht genau treffen. Als ich das vor Ort entdeckt habe, war es noch deutlicher zu sehen. Die haben das wohl vor Ort nochmal etwas verbessern können, aber passen tut es immer noch nicht richtig.
Folgenden Tipp gebe ich für alle Abholer an die Hand:
Guckt euch das Auto ganz genau an. Geht ruhig mehrmals ums Auto rum und versucht nicht alles auf einmal zu entdecken. Ich habe bei der ersten Runde auf den Lack geschaut (Kratzer, Schmutz, usw.)
In der zweiten Runde dann die Felgen, dann die Scheiben, dann die Plastikteile, Dichtungen, usw.
Dann geht es weiter mit den Spaltmaßen, dann macht Ihr mal alle Türen auf und zu, danach den Innenraum: Erst den Dachhimmerl, dann die Seitenverkleidungen, dann die Sitze, usw.
Nehmt euch da ruhig zeit und meldet der Person von der Autostadt alles was Ihr findet.
Sobald Ihr da raus seid, wird es schwierig noch was zu reklamieren. Am besten guckt die Begleitperson auch mit.
Aber wichtig ist dabei freundlich zu bleiben :-)
Montagefehler passieren halt, bei dieser Menge Autos pro Tag.
Falls Ihr unsicher seid, ob Ihr noch was nicht kontrolliert habt, dann macht euch vorab eine Checkliste ;-)
