Zitat:
@Happyjoker16 schrieb am 31. Mai 2019 um 20:11:53 Uhr:
Moin Moin,
Ich stehe aktuell vor einem kleinen Problem und wollten mal hören ob es hier jemanden gibt, der schon mal in der selben Situation war. Ich habe am Mitte März meinen Polo GTI mit Werksabholung und Übernachtung in Wolfsburg bestellt. Seit diesem Mittwoch war das Fahrzeug laut We-App auf dem Transportweg. Als habe ich heute beim Autohaus angerufen, um mal zu fragen ob man schon den Termin für WOB buchen kann. Dabei kam heraus, dass die Disposition wohl Mist gebaut hat und (Stand jetzt) der Wagen direkt zum Autohaus kommt. Der Verkäufer versucht jetzt Montag noch den Wagen nach WOB um zu leiten. Hatte jemand von euch schon mal so eine Situation? Ich persönlich fände es echt ärgerlich wenn die Werksabholung ins Wasser fallen sollte, da es als Geschenk für meine Frau gedacht war. Auch auf unserer AB steht die Werksabholung mit drauf.
Arbeite selber im Autohaus und ist bei uns auch schon passiert, ausgerechnet als ein Freund sich ein Auto bestellt hat :|
Bei uns wurde es so gehandhabt dass er eine kleine Wiedergutmachung bekommen hat, Auto wurde voll getankt und wir haben uns an der Nachrüstung von App Conect beteiligt. Unser Verkäufer hat Ihm angeboten, dass er trotzdem eine Werksabholung machen könnte, jedoch ohne sein Auto zu bekommen, sprich Führung und Übernachtung, was natürlich kein Sinn macht wenn man kein neues Auto abholt.
Wenn ich es richtig weis kann systemseitig nichts mehr am Fahrzeug geändert werden sobald es im Bau ist. Und sobald es auf dem Transportweg ist, ist die umbuchung auf Werksabholung nicht mehr möglich. Es ist schade wenn es nicht geklappt hat weil es sicherlich interessant ist, aber ich würde es positiv sehen, du hast knapp 100€ gespart für die Lieferung und würde versuchen noch etwas raus zu holen aus dem Autohaus.
