Zitat:
Hey, ich habe genau dasselbe Problem. Den Kundenservice habe ich bereits kontaktiert, aber bisher keine Rückmeldung erhalten – nur die Info, dass sie es prüfen werden.
Das mit dem Zurücksetzen habe ich auch ausprobiert, hat aber leider nichts gebracht.
Wenn ich die Möglichkeit hätte, die Installationsdatei zu löschen und sie nochmal herunterzuladen, wäre das perfekt – oder das Update über einen USB-Stick zu installieren. Glaube aber, dass keins davon funktioniert.
Zitat:@JackT schrieb am 12. April 2025 um 11:02:00 Uhr:
Moin,
Zitat:
ich habe das MBUX Update 2.6.1 am 09.04.25 erhalten (Pkw EZ 08.23). Der Download in das Fahrzeugsystem war offensichtlich erfolgreich, da ich auf die Installationsbereitschaft hingewiesen werde. Leider nicht erfolgreich ist die Installation des Updates. Diese ist nämlich nicht möglich. Dabei ist es egal, ob der Wagen an der WB hängt oder nicht. Ich kann mir im Systemmenü des Pkw lediglich die Informationen zum Update anschauen, jedoch ist der "Weiter"-Button deaktiviert. Ein Soft-Reset des MBUX-Systems löste das Problem leider nicht.Ich habe mich schon online über Mercedes Me an den Kundenservice gewandt, von dort erfolgte bislang jedoch keine Rückmeldung. Ich befürchte, dass ich das MBUX-System komplett zurücksetzen und anschließend wieder alles neu konfigurieren muss. Hat jemand von Euch das Problem mit diesem (oder einem früheren Update) schon einmal gehabt und kann mir weiterhelfen?Vorab ein dickes Dankeschön sowie ein tolles Wochenende.Jack
