Genau das bestärkt mich in meiner Vermutung, dass es Audi beim kostenlosen Update Service nicht so genau nimmt. Ein Audi Kunde kann sich doch locker ein kostenpflichtiges Update leisten, egal was in irgendwelchen Update Regelungen steht ;-). Solche Fälle wie Deiner sind für die schlicht uninteressant. Mich würde es auch gar nicht wundern, wenn der Kundendienst Dein Problem gar nicht erst versteht ;-).