Zu pkwteile.de oder auch autodoc.de kann ich leider auch nur negatives berichten.
Den Angaben auf der Produktseite kann man nicht trauen.
War ein Trauerspiel. Ich bestelle am 24.10. mit der Angabe innerhalb von 24h Versandfertig. Rufe am 27.10. (bereits 72h später) einen Mitarbeiter von PKWTeile an, der mir versichert, dass das Teil noch am 27.10 raus geht und es daran lag, dass das Teil noch bestellt werden musste. Tatsächlich aber, ging es erst am 31.10. raus. Wieder 72h später. Anstatt 24h waren es 144h die es tats. gedauert hat und das Teil ist noch nicht bei mir. Vor dem Hintergrund, dass PKW Teile zeitkritisch sein können und ne menge Planung daran hängt, bei einem Unternehmen dieser Größe - mehr als unprofessionell!
Als am 31.10. dann noch die Nachricht kam, "wir haben gute Nachricht für Sie, Ihr Paket ist unterwegs" fühlte ich mich endgültig ver....
Der Kundenservice, dem ich ebenfalls am 27.10. ein Email mit der Frage wo das Paket bleibt schrieb, Antwortete mir kurz nach der Versandbestätigung am 31.10., dass es Versand sei. In Summe, werden einem hier Dinge versprochen, die nicht eingehalten werden und zu guter letzt wird man auch noch verhöhnt. Top 🙂
Bin mal gespannt, ob sie die negative Bewertung auf Ihrer Seite einstellen - wird wohl erst überprüft vor dem einstellen 🙂
