Hi Mako1,
bin aus Deutschland. Um eines gleich vorweg zu nehmen, in meinem Fall handelt es sich nicht um Kulanz. Der Werkstattmeister meines Renaulthändlers sagte mir das es eine Rückrufaktion seitens Renaults gibt. Wäre es bei mir Kulanz, so müsse ich 40 % des Preises Tragen, meinte er auf meine Frage, bovor er sagte das es eine Rückrufaktion gibt. Daher denke ich, dass du mit deinem Auto lieber zu einem autorisierten Renaulhändler/Autohaus fährst und dort dein Problem vorträgst. Bei deinem Gebrauchtwagenhändler habe ich eher das Gefühl, das er auch was verdienen möchte. Das muss aber dank Unwissenheit nicht so sein. Ob es nun einen Unterschied gibt, Erstbesitzer des Fahrzeugs zu sein oder den Wagen gebraucht gekauft zu haben, kann ich mir bei einer Rückrufaktion eigentlich nicht vorstellen. Ich muss aber dazu sagen das mein Renaulthändler sehr zurückhaltend auf meine bohrenden Fragen reagiert hat: "Ist das ein bekanntes Problem bei Renault?" Antwort war natürlich: "Nein". Als ich dann meinte, dass man das Problem beheben kann, in dem man das Radio vom Bordnetz nimmt, meinte der Meister gleich: "Das ist dann aber nur eine vorrübergehende Lösung." Diese Äußerung zeigt aber, dass dieses Problem doch bekannt ist und sich die Werkstatt erstmal bedeckt gehalten hat. Leider lasse ich mich nur ungern für dumm verkaufen 😉.
Ich hoffe ich konnte Dir helfen.
