Letzlich ist es wie bei allen anderen.
Die Personen die im Unternehmen bzw. im Autohaus mit denen man Kontakt hat sorgen in erster Linie für Kundenbindung. Oder eben genau das Gegenteil.
Kundenbindung ist jedoch bei einigen eben nicht die Prio 1. Umsätze, Renditen und glückliche Aktienbesitzer stehen ebend weit über dem Fahrzeugbesitzer.
Man kann nur hoffen das die bei MB mitbekommen haben wie schnell sich etwas ändern kann. Siehe Tesla und VW.
