Wir haben beim letzten Kundendienst bei unserer Mercedes Werkstatt das knarzen/quietschen der Sitze bemängelt. Unser Fahrzeug hat 36 tsd km und ist gerade 3 Jahre alt geworden.
Wir haben eine "Junge Sterne Garantie" für 24 Monate erhalten, welche auch noch gültig ist.
Als wird jetzt die Abrechnung bekommen haben sind wir etwas erstaunt. Die Garantie wurde von Mercedes abgelehnt und es wurden knapp 250 Euro für die Fehlerbehebung in Rechnung gestellt.
Bei einem Fahrzeug mit über 80 tsd. Listenpreis finde ich dieses Verhalten unverständlich.
Gerne würde ich in Erfahrung bringen, was ich jetzt noch machen kann ?
