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Audi C6/4F A6

Naviproblem : Die Navigationsdaten sind nicht freigeschaltet

Hallo. Ich habe probleme mit Navi (Audi A6 4F) MMI 2g. Beim mir steht „Bitte Navigation DVD einlegen“, trotz ist eingelegt, und wenn ich möchte DVD eject geht es nicht. Auswurtsperre ist innactive. Gibt es jemand Lösung? Danke