Meinen Alhambra (05/2013) habe ich bei 2 Vertragshändlern vorgestellt. Der 1. hat mit dem Hinweis auf das Kleingedruckte eine Kostenübernahme direkt abgelehnt. Der 2. hat Fotos gemacht und einen Antrag gestellt.
Die Kostenübernahme wurde von Seat abgelehnt. Meine direkte Beschwerde an Seat, unter Hinweis auf die 12jährige Durchrostungsgarantie, wurde ebenfalls abgelehnt. Begründung: Das Kleingedruckte und das Alter des Fahrzeugs?
Ich wurde schon von vielen auf die gut sichtbare Roststelle angesprochen (Fahrzeugfarbe: weiß). Allgemein
herrschte große Verwunderung, dass Rost nach so wenigen Jahren bei dem Hersteller VW/Seat in dieser Form auftritt, und dass dem Kunden weder Garantie noch Kulanz angeboten wurde.
