Zitat:
@Dani_93 schrieb am 15. August 2025 um 17:29:02 Uhr:
Für meine undichte Ölleitung wurde ein Kulanzantrag gestellt. Rückmeldung ist, dass BMW 100% Teile aber nur 60% Arbeit übernimmt, für mich vollkommen inakzeptabel. Der Wagen ist gerade 4 Jahre alt mit 65tkm. Euro Plus Garantie hat er noch für einige Monate aber die deckt Ölleitungen wohl nicht ab. Gewährleistung sollte er auch noch haben, habe letzten Herbst bei einer BMW NL gekauft.
Welche Erfahrungen haben hier andere gemacht, wie gehe ich am besten vor? Sehe das bei einem offensichtlich konstruktiven Problem bei dem Alter überhaupt nicht ein.
Bei meinem Fahrzeug wurde bei knapp vier Jahren und 85tkm von BMW komplett alles auf Kulanz übernommen. Garantie hätte nichts bezahlt. Fahrzeug war zu dem Zeitpunkt knapp sechs Monate in meinem Besitz. Da hatte ich aber auch Kontakt mit BMW München (hatte nachgefragt, ob der Motor wirklich raus muss) und die haben dann scheinbar den Händler etwas beschleunigt, vielleicht ein Zusammenhang mit späterer Kulanz, vielleicht nicht.
Ich hatte vor kurzem den Fall, dass ein Luftbalg hinten undicht war, da hat BMW auch nur 100% Teile und 60% Arbeitszeit übernommen, den Rest konnte der Händler aber über die Garantieversicherung laufen lassen.
Also zwei mögliche Wege... Der Händler muss aber auch wollen.
Wie hoch soll denn die Arbeitszeit sein?
