Das selbe hat mir mein FFH im Januar auch gesagt!
Da hieß es dann im April sei das Update fertig.
Also heißt es nun Abwarten und Tee (Kaffee) trinken.
Aber danke für die Bestätigung meiner Aussage.
Wünsch Euch noch einen schönen Sonntag!
Zitat:
@Websel schrieb am 24. Juni 2018 um 12:38:35 Uhr:
Meines Wissen ist bei TourneoCustom Titanium 2016 das Sync 1 eingebaut. Auch bei mir ist inzwischen der DAB und FM Empfang gestört oder setzt aus. Nach mehrmaliger Nachfrage bei Ford wurde bestätigt das dass Update von Ford nicht geladen werden kann. Sync findet keine Updatdatei auf dem USB Stick. Ich erhielt folgende E-Mail Zitat:
Sehr geehrter Ford Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht an das Ford Kundenzentrum.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass beim Update der SYNC 1.1 mit AppLink-Station ein Fehler aufgetreten ist und Ihr Anliegen noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Um uns über Ihr Anliegen zu informieren, haben wir uns mit der Fachabteilung in Verbindung gesetzt.
Die Ford IT-Abteilung hat bestätigt, dass das Phänomen auf ford.de bekannt und die Ursache identifiziert wurde. Zurzeit arbeitet man an einer Abstellmaßnahme.
Wir vertrauen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo Jakobs
Spezialist
Ford Kundenzentrum
T +49 221 99-99 29 99
F +49 221 90-32 869
kunden@ford.com
Ford-Werke GmbH
Postfach 710265
50742 Köln
ford.de
