Ich besitze seit 4 Wochen einen Q4 etron von AUDI geleast. Das Auto war ein Vorführwagen und wurde 8 Monate von Audi genutzt. Ich habe mich bei my.Audi.com registriert. Das Auto ist nach Eingabe der erforderlichen Daten auf der Webseite korrekt abgebildet. In der myAUDI APP bin ich ebenfalls angemeldet und hatte dort beim ersten Start VIN und Vehicle Code eingegeben. In einer Onlineschalte hat Audi mich auch als Nutzer verifiziert. In der APP wird das Auto angezeigt.
Im MMI habe ich mich mit Email und Passwort als Nutzer angemeldet. In der Nutzerverwaltung sehe ich mein Konto als "myAudi Nutzer" bezeichnet. Wenn ich in der Nutzerverwaltung im MMI auf das Symbol für Einstellungen (Zahnrad) klicke, kommt die Meldung, für das Fahrzeug sei noch kein Hauptnutzer festgelegt, ich möge mich bitte mit meinem myAudi Nutzer (Email-Adresse) im Fahrzeug anmelden....
Mehrfaches Löschen und Neuanmelden hat nicht funktioniert.
Die Audi Werkstatt, bei der ich mittlerweile war, hatte nur die Idee, die Batterie und das MMI "zu resetten". Außer, dass dadurch die vielen Fehlermeldungen, die das MMI produziert hat vielleicht gelöscht wurden, besteht das Problem mit dem Hauptnutzer immer noch.
Der Audi Support ist nicht erreichbar und ruft auch nicht zurück.
Für Ideen zur Lösung bin ich dankbar.
