Ich war inzwischen in der Niederlassung. Die klappernde C-Säule aus dem Video wurde nicht repariert, jedoch die knarzende/lockere Heckklape wurde mit „Gummistuzen“ gespannt.
Bis jetzt ist wieder Ruhe eingekehrt. Den Kosten von ~ 200€ konnte ich durch einen Hinweis auf das Sachmangelgewährleistungsrecht aus dem Weg gehen.
Das sind die „Gummistuzen“: www.motor-talk.de/forum/kratzer-durch-kofferraumklappe-heckklappe-w177-a-klasse-t6642454.html?page=15#post58439557