@CivicTourer:
Vielen Dank für deine direkten und offenen Kommentare. Man lernt ständig etwas dazu. Ich habe viele andere Marken mit Schiebedach gefahren und hatte nie dieses Problem. Ich war regelmäßig in der Waschstraße und habe auch nicht die Abflüsse des Schiebedachs gereinigt. In Zukunft wird das sicherlich anders sein.
Nach jetzigem Wissensstand hoffe ich auf eine Kulanzregelung, sodass ich mit einer niedrigeren Schadenssumme dieses Problem lösen kann. Rechtlich gesehen würde ich keine Chance haben. Inzwischen ist das Fahrzeug in der Werkstatt angekommen, wo die Serviceleistungen durchgeführt wurden. Der Werkstattleiter überprüft nun erneut das Fahrzeug, um mir ein entgegenkommendes Angebot zu machen.
In Zukunft werde ich selber regelmäßig im vorderen Bereich sauber machen und bei den Servicezeiten zusätzlich in Auftrag geben, dass vorne und hinten die Abflüsse des Schiebedachs gereinigt werden. Ich werde hier schreiben, wie die Werkstatt entschieden hat und wie wir vorangekommen sind.