Update:
Hallo zusammen,
heute wurde mein Problem in der Werkstatt gelöst. Die Headunit wurde neu aufgesetzt/codiert, nachdem ich nochmal Kontakt zum Mercedes Service aufgenommen habe und diese mir empfohlen haben, die Einheit in einer Werkstatt neu codieren zu lassen. Siehe da, die Satellitenansicht ist wieder da. Natürlich gab es auch bei diesem Termin Diskussion mit dem Meister, dass diese Funktion vielleicht auch einfach von Mercedes gestrichen wurde, mit dem Bezug auf die Email gab es keine andere Möglichkeit, als sich mit meinem Problem zu beschäftigen. Im Nachgang hat sich der Meister heute mit der Aussage mehr oder weniger entschuldigt "Man lernt doch noch dazu". Ich bin zufrieden. Sollte jemand auch mal dieses Problem haben, weiß man jetzt, dass dieses Problem tatsächlich vorkommen kann und es eine Lösung gibt. Vielen Dank für eure Beiträge zu diesem Thema.