Zitat:
@onkelz79 schrieb am 22. Juli 2025 um 16:48:25 Uhr:
Hallo zusammen,
auch von meiner Seite ein Update zu dem Thema:
Ich hatte erst das CAC Deutschland angeschrieben, aber ohne Erfolgt. Mir ist nur gesagt worden, dass die Dashcam-Funktion in Deutschland aus Datenschutzgründen nicht erlaubt ist und Sie die deutschen Rechte einhalten müssen. Aus diesem Grund ist die Dashcam-Funktionen deaktiviert worden... Auf bitten, dass das Geld für den Kauf zurück erstattet wird wurde mir gesagt, das ich die Funktion unerlaubterweise über den polnischen Shop gekauft habe, und somit das Geschäft nicht über Deutschland lief und ich aus diesem Grund das Geld nicht zurück bekommen werde.
Hierzu hatte ich nochmal Einspruch erhoben mit dem selben Erfolg, nur in einem freundlicheren Tonfall als die erste Antwort.
Darauf hab ich das CAC Polen angeschrieben und scheine jetzt mein Geld zurück zu bekommen. Zumindest wurde heute der Betrag wieder auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben, die ich damals genutzt habe. Bis jetzt fehlt mir aber noch die Antwort von den Kollegen.
An der Stelle auch nochmal Danke an @PeterHB70 für die Empfehlung nach einer Erstattung zu fragen. Das war für mich der ausschlaggebende Punkt beim CAC anzufragen.
Wie habt ihr euch beim CAC gemeldet? Mit Dem mercedes Me Knopf im Fahrzeug wurde ich halb abgewiesen mit der Aussage, dass man mich kontaktieren werde.
