Ich habe ein ähnliches Thema mit einem 5 Wochen alten Kodiaq RS - auch das verbaute Columbus System (großes Navi).... Der Händler sieht sich außerstande, mir KOSTENFREI (Mobilitätsgarantie gilt nicht, da aus eigener Kraft in die Werkstatt gefahren) einen Ersatzwagen zur Verfügung zu stellen. Als Ersatzwagen einen VW T-Cross (wir haben 2 Kinder und ich nutze den Wagen auch beruflich) für 50,-€/Tag angeboten bekommen.... Abgelehnt und bin aktuell Fußgänger....
Jetzt steht der Wagen 2 Wochen in der Werkstatt und wenn bis Ende dieser Woche keine Lösung gefunden ist, gebe ich das an einen Anwalt! Ein Auto für knapp 64.000€ (auch wenn es "nur" geleast ist), mit EZ 14/9/22 und knapp 2.660 km - da will ich kostenlos mind. einen Golf fahren, solange meiner in der Werkstatt ist. Alles andere ist m. E. weder kundenfreundlich noch adäquat!