Hilft wohl dann nix
Musst wohl den Weg über den Support gehen
Tipp mach es zumindest telefonisch wird mühsam werden du wirst gewisse Standard Prozedere machen müssen dann werden sie dich um Daten fragen dann wirst du Bilder machen müssen
Werkstatttermin ist auch typisches Muster...
Kommt drauf an wer dran ist größtenteils sehr bemüht aber vielfach auch überfordert und erschreckend unwissend
V.a vom VW Konzern im Stich gelassen
Kommunikationslinie des Konzern nach wie vor unter jeder Kritik
Wünsche dir viel Geduld und hoffe dass es zeitnah klappt
