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Touran TSI Turbolader defekt - Reparaturort bei Gewährleistung?
Ich habe vor vier Monaten bei einem freien Gebrauchtwagenhändler in Mannheim für meinen Schwiegervater einen VW Touran 1.4 TSI (Bj. 2011, 92tkm) gekauft, durchgehend scheckheftgepflegt bei Skoda. Jetzt ist plötzlich der Turbolader defekt, es gibt einen starken Leistungsabfall und ein Heulen im Motorraum beim Gasgeben.
Wir haben den Händler kontaktiert wg der Gewährleistung. Er sagt nun, wir müssten das Fahrzeug zu ihm bringen (400 km von unserem Wohnort entfernt), damit er es sich selbst ansehen kann, was natürlich schwierig ist mit einem defekten Turbolader. Meine Frage: Deckt die Gewährleistung eigentlich solche Schäden ab, und könnte das Fahrzeug ggf auch vor Ort repariert werden, oder müssen wir es tatsächlich zum Händler bringen?
Beste Antwort im Thema
das primäre Recht im Gewährleistungsfall ist das Recht, dem Verkäufer das (mangelhafte) Verkaufsobjekt zur Nachbesserung auf den Hof zu stellen
wenn man in 400 km Entfernung kauft sollte man sich VORHER Gedanken machen, wie man mit dem Distanzproblem umgeht ;)
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18 Antworten
Zitat:
@camper0711 schrieb am 23. Juli 2018 um 22:02:31 Uhr:
eventuell wäre eine Taktik des Händlers zu provozieren, dass Du der Werkstatt vor Ort einen nicht von ihm abgesegneten Reparaturauftrag erteilst ...
... damit er dann - mangels Gelegenheit, selber nachzubessern - aus der Gewährleistung draußen ist?
..ist wahrscheinlich sicher...dass er abwartet...
Manche Händler werden es nie lernen.....
Autos verkaufen wollen, aber sich um die Gewährleistung drücken.
Bin mal gespannt, wie lange die Geschichte dauern wird, Drücke die
Daumen, dass der Händler bald ein einsehen hat..
Naja, alles kann, nichts muss..........
Es ist Urlaubszeit. Je nach Größe der Firma ist der entsprechende Ansprechpartner nicht da oder es sind komplette Betriebsferien.
Vielleicht will er ja von einem Richter die Gewährleistung erklärt bekommen.............
Ich hoffe, der TE hält uns auf dem Laufenden.
Es gibt übrigens schon die ersten Händler, die nicht mehr an "jeden" aus Hintertupfingen verkaufen, gerade wegen der Entfernung zum Käufer.
Da das Auto noch keine 6 Monate in deinem Besitz ist hat der Händler keine Chance sich um die Gewährleistung zu drücken. Das wird ihm ein Anwalt sehr schnell deutlich zu verstehen geben.
Nicht nachgeben !
@martinn1 : und, was gibts neues ?
Hat der Händler reageirt ?
@Kunipfuhl : korrekt, wird schwer für den Händler sich hier raus zu winden..
und ebenso "Kopf-in-den-Sand" bringt auch nix..