- Startseite
- Forum
- Auto
- Volkswagen
- Polo
- Polo 5
- Klimaanlage Softwarefehler neuer POLO 6C - VW arbeitet dran - wer hat's noch?
Klimaanlage Softwarefehler neuer POLO 6C - VW arbeitet dran - wer hat's noch?
Liebe Besitzer eines neuen 2014/15 Polo:
war jetzt mehrfach in der Werkstatt weil die Climatronic spinnt - gestern endlich Fehlerspeicher ausgelesen: der Softwarefehler ist seit 10.6.2015 bekannt - es darf seitens der Werkstatt nichts gemacht werden - abwarten!
Und das im Sommer.
Werkstatt meinte, dass könne auch Wochen dauern!
Empfehlung war, bei VW anzurufen und Tempo zu machen.
Daher: wer hat das Problem noch?
Je mehr sich melden (auch in der Werkstatt, man hat dort einen Auftrag registriert) - je schneller ist vllt. das Update da.
Denn im Sommer ohne funktionierende Klimaanlage in einem Neuwagen :-((….
LG
Nic
Beste Antwort im Thema
Schön, Glückwunsch!
Die Frage in der Headline war allerdings nicht "Wer hat´s nicht?", sondern vielmehr:
" - wer hat´s noch?"
:D
Ähnliche Themen
253 Antworten
Ok, danke für Eure Antworten.
Ist das denn normal, dass die Werkstätten so sperrig sind?
Hat bislang einen Opel und nie solchen Ärger.
Schönen Sonntag noch
Nic
Was soll die Werkstatt denn bei einem Softwarefehler machen?
Es ist normal, daß die Werkstätten so sperrig sind. Sie brauchen eine Reparaturfreigabe von VW, um Geld für die Arbeit zu erhalten. Der Händler wird wohl nichts unternehmen, bevor er nicht diese Freigabe hat.
Ich halte aber schon die Diagnose „Softwarefehler“ für etwas fragwürdig. Die Software ist immer dieselbe und andere haben das Problem anscheinend nicht...
Ja eben, das ist auch meine Sorge....dass sich ewig nix tut ...und das im SOMMER!
Werkstatt macht nix und wartet auf VW.
*seufz*
echt blöd.
Verdirbt einem dem Spass an VW.
LG
nic
Wir wissen gar nicht was das Problem ist. Offensichtlich geht die Climatronic zeitweise aus, wir wissen aber gar nicht mit welchen Einstellungen sie betrieben wurde.
Abwarten und in Geduld üben würde ich nur empfehlen, wenn einem der Mangel fast egal ist.
Wenn ich dran denke z.B., meine Geschäftstermine in Businessverkleidung (mit Mietwagen) ohne Klima erledigen zu müssen, schwölle mir der Kamm.
Druck machen würde ich auch, aber welche Nachbesserung soll die Werkstatt machen, wenn ein Softwarefehler vorliegt. Ist doch sinnlos Teile zu wechseln, wenn die das gleiche Softwareproblem haben.
Ja, Li-La-Lu, der schwillt mir auch, deshalb hatte ich ja auch extra die teure Climatronic genommen...
Bin, glaub ich, auch enttäuscht, dass die Werkstatt/Händler so unfreundlich sind/waren..
Also: lieben Dank an Euch und drückt mir die Daumen, dass das Problem gelöst wird und zwar asap.
Habe grad mir beim ADAC so ein Musterschreiben wegen Nachbesserung angesehen.
LG
Eure
Nic
gelöscht <- Sorry Doppelposting.
Zitat:
@seahawk schrieb am 21. Juni 2015 um 17:39:50 Uhr:
Druck machen würde ich auch, aber welche Nachbesserung soll die Werkstatt machen, wenn ein Softwarefehler vorliegt. ...
Die Werkstatt soll bei einem Softwarefehler nicht wirklich nachbessern. Die werden aber den Druck der Fristsetzung (und damit spekulativ eine Rückabwicklung) nach oben weitermelden, was den Vorgang (Bugfixing) beschleunigen kann.
Der Händler wäre auch der, der bei einer Rückabwicklung die Hauptlast tragen müßte (das Werk wird sich beteiligen), warum soll er diese Gefahr nicht gleich durch einen Mietwagen zu seinen Lasten oder einem Vorführer abwenden? Damit kann der Händler die gesetzte Frist unterbrechen/ruhen lassen und hat auch noch die Kundin in Anbetracht der Situation zufrieden gestellt.
Verstehe.
Ich danke nochmal für die Antworten, habt mir geholfen.
Nic
Hab seit heute ein ähnliches Problem. Habe die Climatronic und seit heute kühlt sie plötzlich nicht mehr. Besonders schön da es ja noch wärmer werde soll demnächst und ich nächstes Wochende zwei 400 km Fahrten vor mir habe :-/ Andersrum hatte ich aber auch schon, da hatte ich das Gefühl dass sie weiterkühlt obwohl ich AC ausschalte. Ich dachte da ich hätte mir das eingebildet. Es passt aber auf jeden Fall gut zu dem von dir beschriebenen Fehler. Mal sehen was die Werkstatt sagt, habe nächste Woche einen Termin. Wenn es das gleiche sein sollte dann hast du dann noch eine Werkstatt, die es an VW weitergibt.
Genau, so ist es bei mir auch. Bitte berichte mal.
LG!
Habe das gleiche Problem. Bei Außentemperaturen über 29°C, angehobenen Panoramadach und Motoröltemperatur über 105 °C setzt die Climatronic aus. War gestern beim "Freundlichen" - angeblich gibt es in Kürze ein Software Update - in Kürze , soso. Da haben die VW Fahrzeugintensivtester wohl ihre Sommererprobung im Januar in Schweden gemacht.
In der Werkstatt hat sich heute herausgestellt, dass bei mir der Klimakompressor defekt ist. Wird jetzt demnächst auf Garantie ersetzt. Beim Vorgespräch wurde ich aber auch direkt auf den bekannten Softwarefehler als mögliche Ursache hingewiesen.