Hallo alle zusammen,
ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
vor einem Jahr in October haben ich ein Golf 8 Etsi BJ 2020 von VW Hagen gekauft.
Ein Leasingsrückläufer.
beim Kauf gab es ein Gebrauchswagen Garantie für 12 Monate.
seit 2 Monaten leuchtet die Notruf Lampe rot, die Anlage funktioniert aber. Und seit einer Woche ist Side Assist ausgefallen. Melder Fehler.
Wegen dem Notruf Signal war ich bei VW und sie meinten dass die Antenne defekt sei und es ausgetauscht werden muss.
der Mitarbeiter hat nach Freigabe gefragt, VW sagt aber es ist ein Software Problem obwohl es keins ist.
und zu dem Side assist Fehler meinten sie dass sie das auto vorne auseinander bauen müssen um die Leitungen zu prüfen.
Ich muss erwähnen dass das auto einen Unfall hatte und Stoßdämpfer vorne und hinten ausgetauscht worden sind.
mit dem Wissen sagte man mir dass wenn sie feststellen dass ein Reparatur Schaden vorliegt, dann wird Garantie nicht eingreifen.
obwohl ich Nix mit den Reparaturen zutun hatte.
jetzt ist meine Frage,
wird VW Hagen es übernehmen mit den Reparaturen?
Ich habe überall gefragt und alle sagen ja. Müssen sie denn ich hatte nix damit zu tun und seit dem Kauf Gabe’s auch kein Unfall.
Danke euch.
