Mir erscheint es so, dass trotz ziehen des Türgriffs von außen das Schloss nicht entriegelt. Wenn ich bei der betroffenen Tür von innen den Türgriff ziehe, kann ich Sie danach problemlos öffnen.
Ist es so, dass bei Betätigung des Außengriffs das Türschloss elektrisch betätigt wird und beim Zug am Türgriff innen mechanisch?!